Не верьте рекламе!

Я являюсь клиентом этого банка уже около 5 лет, получаю в нем пенсию, брала в нем кредит, вовремя и бес проблем оплачивала. Недавно в смс сообщении пришло предложение взять кредит по 8,5 %, долго думала и вчера вечером я решилась, оставила предварительную заявку через сайт,  на конкретную сумму 105000 руб. В скором времени мне позвонили с центрального офиса взяв мои данные предварительно одобрили: сумму 105000 руб. на 11% годовых на 3 года,  ежемесячный платеж составил 3503 руб. в месяц. назначили время на 12:00 дня, я попросила перенести на более раннее время, но мне отказали, нестрашно. к 12:00 часам я приехала в банк, взяла талон и согласно талону подошла к специалисту, специалист послала меня к Юлечке, другому специалисту, так как у нее в компьютере нет моей предварительно одобренной заявки, она была занята другим клиентом, пришлось ждать когда она освободится. Когда наконец она освободилась, выяснилось что мне предварительно одобрили совсем другую, большую  сумму, под другие проценты, на другой срок и плюс страховка на 40000 о которой речи вообще не шло. Когда я попросила посчитать заказанную мной сумму, а именно 105000 на 3 года, без страховки, под сумму 15% рассчитанный ежемесячный платеж вышел на сумму более четырех тысяч, хотя в с.банке, точна такая же сумма, на тот же срок и под 19,4% вышел меньше 4000 руб. Вот такая математика. Вопрос, точнее несколько вопросов, как так вышло? Зачем нужно оформлять онлайн заявки, если в офисах все равно посчитают по своему? В итоге, потратила кучу времени, нервов и взяла кредит в с.банке без канители!