Не списывают досрочное погашение

24.11.2020 17:26
3719
6
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Заявление на досрочное погашение на дату 18.11.2030 №1762346 по договору почему то не исполнено. Прошло уже много времени, а деньги до сих пор на счету. Большая просьба списать их в счет погашения ипотеки. Уже не первый раз не списывают. Денежные средства в полном объеме положил на счет вовремя. Звонил на горячую линию-сказали, что спишутся деньги. Писал обращения-сказали, что спишутся деньги. В итоге ничего не списалось. Каждый день капают проценты. Пока жду решения с банка, пришлось сделать ещё одну заявку на досрочное погашение сроком через ещё 7 дней, т.к. вдруг надолго затянется решение моего вопроса, а у меня идут проценты. Жду обратной связи.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2020-11-26T14:26:02+03:00
Уважаемый автор! Спасибо за Ваш отзыв! Рады, что в итоге Ваш вопрос был урегулирован. С уважением, АО "Банк ДОМ.РФ".
badboy123
2020-11-26T13:40:47+03:00
Все сделано, спасибо сотрудникам за оперативность. Деньги перечислены, график пересчитан. Теперь никаких претензий нет, я доволен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,42
средняя оценка
5%
решено проблем
1 491
отзыв
1 457
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске 15 мая 2025 года по ул. Ленина дом 18 для оплаты ипотеки. Плачу за себя стандарно. На входе администратор Диана заказала счета для оплаты через... Читать полностью

15.05.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Красноярске по улице Ленина, дом 18 в 13.30 14 мая 2025. На входе встретила администратор Диана и спросила про способ оплаты ипотеки. Я плачу за... Читать полностью

14.05.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне... Читать полностью

12.05.2025

Ипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня приезжали в банк для оформления Ипотечной сделки на покупку квартиры. Офис находится в легко доступности,удобные парковочные места для автомобиля. Внутри... Читать полностью

12.05.2025

Закрытие ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка Дом. рф в Красноярске по улице Ленина дом 18, в 11:00 к администратору Диане. Без очереди в приложении закрыли карту дебетовую к ипотеке. Диана сказала, что... Читать полностью

12.05.2025

Дом РФ

Оценка 5

После погашения ипотеки 14 апреля обратился в отделение банка дом рф и написал заявление на снятие обременения и выдачу закладной. Спустя неделю со мной связалась сотрудница Г-на... Читать полностью

07.05.2025

Установка приложения, оплата ипотеки

Оценка 5

Приходила в банк дом РФ для оплаты ипотеки по специальному счету. Встретила у входа консультант. Уточнила с каким вопросом обратились в банк . Заказали по паспорту специальный счет... Читать полностью

06.05.2025