Невозможно получить закладную

24.11.2020 20:11
6314
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В конце октября, 29 числа, я полностью выплатила ипотеку на квартиру и хотела уточнить, как получить свою закладную. Я обратилась 30 октября в отделение банка в Москве по улице Покровка 24/2 к специалисту Галине. Она проверила мой кредитный счет, подтвердила, что ипотека погашена и сообщила, что закладная будет готова через 2 недели максимум. Еще девушка сказала, что мне сообщат, когда можно будет подойти за ней в банк. Прошло 2 недели, а мне и не звонили, и не прислали сообщение. Я 13 ноября опять пошла в отделение, но менеджер сказала, что моей закладной пока нет, но она будет готова с дня на день. Сегодня 24 ноября, но мне по-прежнему никто ничего не сообщил по поводу моей закладной. Просто возмутительно, меня не уважают как клиента! Когда мне выдадут мою закладную?
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2020-11-25T09:45:31+03:00
Уважаемая yelena_rogovaya! Мы сожалеем, что Вы испытали неудобства. Ваша заявка была принята банком. Мы проведем работу по установлении факта нарушения и сообщим Вам в телефонном режиме о принятом решении. С уважением, ТКБ
yelena_rogovaya
2020-11-28T21:25:09+03:00
Позвонили сразу на следующий день и сообщили, что я могу получить закладную.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,73
средняя оценка
17%
решено проблем
146
отзыва
142
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Банка ТКБ

О получении ипотеки нерезидентом РФ

Оценка 5

Я, как гражданин Казахстана купил квартиру в Москве у застройщика в строящемся доме,и ипотеку успешно взял в Транскапиталбанке(ТКБ).Когда есть планы переселения, логично заранее... Читать полностью

28.01.2022

Сроки изготовления справок

Оценка 5

Добрый день, очень надеюсь, что данное обращение будет прочитано представителем банка. При продаже квартиры из под ипотеки в ВТБ, где я рефинасировал кредит, изначально взятый в... Читать полностью

19.08.2021

Помощь менеджера

Оценка 5

В ТКБ оформляла ипотечный кредит. Заявку подала 24.06. в офисе на Воронцовской. Приятно была удивлена, что рассмотрели и одобрили уже через неделю. Я планировала покупать... Читать полностью

15.07.2021

Очень понравилась работа сотрудников

Оценка 5

9.06.21г. Я Оформляла ипотеку в ТКБ, многие банки мне отказали, потому что Квартира была в обременении. Круг банков был небольшой. ТКБ одобрил мою заявку. Ставка 8,7%.7.07.21г... Читать полностью

08.07.2021

Ипотечный кредит

Оценка 5

Мне 66 лет и получить ипотеку в других банках оказалось очень сложно.  Или не дают совсем или дают на срок 3 года (до моих 70 лет), но в этом случае при сумме ипотеки 5 миллионов... Читать полностью

21.06.2021

Быстро устранили системную ошибку

Оценка 5

Мой отец в другом банке выплачивал ипотечный кредит, но я ему посоветовала обратиться в ТКБ и оформить рефинансирование, так как здесь намного ниже процент. Хотя мы немного... Читать полностью

01.02.2021

Лояльность выше всяких похвал

Оценка 5

В связи с сокращениями на работе мне стало очень тяжело выплачивать ипотеку, которую я оформил в 2019 году в одном из банков Москвы. Я решил её рефинансировать, остановил свой... Читать полностью

28.01.2021