Проблемы с мобильным приложением

26.11.2020 17:07
3734
Оценка
4
Отзыв проверен
Проблема следующая: решил досрочно погасить кредит, внёс сумму меньше необходимой, система выдала, что суммы достаточно и вся сумма спишется в день платежа. По итогу списался ежемесячный платеж сумма осталась. Спасибо сотрудникам банка, помогли разобраться в ситуации, банк закрыл договор ранее намеченным мною числом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-12-05T16:24:14+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, дату вашего обращения и в какой срок проблема была решена? 13.12.2020 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-11-27T10:19:56+03:00
Добрый день. Искренне рады, что вашу ситуацию удалось разрешить. Надеемся, что в будущем вы сможете рассмотреть наш банк в качестве своего финансового партнёра. Отметим, что наш сотрудник предпринял все возможные меры для урегулирования ситуации. Слова благодарности направили специалисту и его непосредственному руководителю. Спасибо, что поделились своей историей обращения в банк. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,21
средняя оценка
-
решено проблем
649
отзыва
631
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Накосячил

Оценка 5

Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все... Читать полностью

15.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025