Отзыв об услуге "Юрист 24"

Уважаемая Kameliyabast! Кредитный договор был оформлен Вами с дополнительными услугами. При оформлении заявки на кредит сотрудник может предложить Клиенту оформить дополнительные продукты от партнеров Банка. Вам было предложено оформить сертификат "Юрист 24". Клиент оценивает предложенные условия и самостоятельно принимает решение об оформлении тех или иных продуктов. Договор был Вами подписан с учетом подключения услуги, что подтверждает Ваше согласие. Оплата услуги "Юрист 24" осуществлена с Вашего согласия с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. Код направляется в виде sms сообщения, где указан шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Сертификат был выдан вместе с комплектом документов при оформлении договора. Таким образом, оснований полагать, что данная услуга была Вам навязана, т.е. заключена против Вашей воли, у Банка нет. Денежные средства за услугу "Юрист 24" были переведены в ООО "Европейская Юридическая Служба". Нам известно, что Вы уже обратились за возвратом денежных средств в ООО "Европейская Юридическая Служба". Мы со своей стороны также направили запрос партнеру по Вашей ситуации. Как только получим ответ, укажем это в комментариях к Вашему отзыву. К сожалению, оказать влияние на партнеров Банка при запросе на возврат уплаченной Вами комиссии не предоставляется возможным. Партнеры Банка самостоятельно принимают решение по данным вопросам. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк".