В 2019 году воспользовался предложением и оформил потребительский кредит у представителя Почта-банка в отделении почты. При оформлении выяснилось, что необходимо обязательно оформить два вида страхования: "С заботой о вас" - цена 3000 рублей и "Семейный оберег" - цена тоже 3000 рублей. Их стоимость прибавили к сумме долга по кредиту.  Позже выяснилось, что это страховые пакеты с похожими условиями. От них можно было отказаться при оформлении кредита. Мне их "навязал" агент. От них я позже отказался.

В декабре 2020 года решил досрочно частично погасить кредит и при этом сократить сроки выплаты кредита. В отделении банка мне сказали, что можно сократить только сумму ежемесячного платежа. В других банках можно выбирать, что сократить хочешь (срок кредитования или сумму ежемесячного платежа), а в Почта-банке нет. Почему? Поэтому, доверие к этому банку стало ниже.