Не получен смс для мобильного банка

10.12.2020 22:55
4321
1
Оценка
1
Отзыв проверен
День добрый! 10.12.2020г обратился в отделение банка Россельхоз в г. Подольск для получения логина и пароля для создания мобильного банка. Логин был выдан, пароль обещали прислать по смс, но ничего не прислали. Какая безответственность, нужен был срочный перевод, но пришлось искать другие пути выхода. Не смотря на то что являюсь зарплатным клиентом буду вынужден переходить на обслуживание в другой банк. Отвратительная работа.... Никому не порекомендую сотрудничать с Россельхоз банком.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-12-14T14:05:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за выбор Банка в качестве финансового партнера и неравнодушное отношение к качеству предоставляемого сервиса. По факту поступления обращения поясняем следующее. Вы обратились в офис Банка 10.12.2020 после 18:00 с целью подключения интернет-банка. Банковская карта при себе отсутствовала, от выпуска новой карты Вы отказались. Сотрудником было оформлено заявление на подключение системы дистанционного банковского обслуживания. При осуществлении дополнительного контроля подключения указанной системы возникала ошибка. На утро 11.12.2020 удалось подключить систему дистанционного банковского обслуживания. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства. Будем признательны за комментарий об урегулировании ситуации и оценке работы по данному обращению. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,62
средняя оценка
-
решено проблем
7 714
отзыва
7 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Рекомендую банк

Оценка 5

Добрый день! 10 июня 2025 г. я в очередной раз обратилась в Россельхозбанк в городе Ипатово по ул. Ленинградская 55, для восстановления доступа к мобильному банку. В банке очереди... Читать полностью

11.06.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность офису Россельхозбанка г. Махачкала ул. Акушинского 174. 5 июня 2025 года я посетила банк по рекомендации знакомых, офис выбрала... Читать полностью

10.06.2025

Реквизит

Оценка 5

Здравствуйте, являюсь постоянным клиентом данного офиса, 9 июня 2025 года обратилась в банк для получения реквизита по текущему счету в офис по адресу Нурадилова 111А в городе... Читать полностью

09.06.2025

Впервые в Россельхозбанке городе Михайловск

Оценка 5

Добрый день. 04.06.2025 я совершил операции в Россельхозбанке. Хочу рассказать о моих впечатлениях. Территориально офис расположен в самом центре Михайловска. Рядом парк и парковки... Читать полностью

04.06.2025

Отзыв о работе сотрудников

Оценка 5

Ежемесячно посещаю Россельхозбанк в городе Ядрин Республика Чувашия ддя совершения платежей за кредит. Последний раз была 29 мая. Девушка, которая меня обслуживала, предложила мне... Читать полностью

03.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса в г. Нижнеудинске. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет! Обслуживанием доволен. На этой неделе обращался в офис за подключением... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Сегодня 30.05.2025 года обратилась в офис по адресу п Ильинское-Хованское, ул. Советская, д 83 с вопросам закрытия вклада и вопросом о накопительном счете. Очереди в офисе не было... Читать полностью

30.05.2025