Штраф за просрочку

Уважаемый user3225181! Вами были неоднократно нарушены условия договора, а именно, не были своевременно внесены ежемесячные платежи: 15.01.2019 г., 15.05.2019 г., 15.06.2019 г., 15.08.2019 г., 15.11.2019 г., 15.12.2019 г., 15.02.2020 г., 15.03.2020 г., 15.05.2020 г., 15.06.2020 г., 15.07.2020 г., 15.09.2020 г., 15.10.2020 г., 15.11.2020 г., 15.12.2020 г. При пропуске платежа по договору начисляется неустойка, а также комиссия за услугу "Кредитное информирование" за каждый пропуск платежа в соответствии с тарифами. Свое согласие на оказание услуги "Кредитное информирование" Вы подтвердили собственноручной подписью в Индивидуальных условиях Кредитного Договора. Обращаем Ваше внимание, что комиссия включается в состав платежа, следующего за пропущенным, при этом размер платежа остается прежним, а количество платежей может увеличиться, так как списание основного долга производится меньшими суммами, таким образом график платежей также увеличивается. Также хотим заметить, что в АО "Почта Банк" отчет о наличии/отсутствии задолженности не направляется в виде смс-уведомлений. Ваших звонков в течении срока Кредитного Договора не зафиксировано, при этом Вам периодически направлялись смс -сообщения следующего содержания "У Вас имеется задолженность перед АО "Почта Банк". Осуществите платеж любым удобным способом. т. 88005501755.". Внимательно изучив Вашу ситуацию, мы приняли решение, в рамках которого проведены корректирующие мероприятия по Вашему договору, направленные на отмену начисленной комиссии за услугу "Кредитное информирование", за следующие периоды: 15.06.2019 г., 15.12.2019 г., 15.02.2020 г., 15.03.2020 г., 15.06.2020 г., 15.07.2020 г., 15.10.2020 г., 15.11.2020 г. В случае, если Вы удовлетворены решением по обращению, просим рассмотреть возможность, оценить проделанную по отзыву работу по пятибалльной шкале. Оценку Вы можете указать в комментариях к отзыву, оставленному на портале Банки.ру. С уважением к Вам, Анастасия АО "Почта Банк".