Запасной кошелёк

07.01.2021 17:23
19811
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу всех предупредить об опции в Почта Банке,  которая называется Запасной кошелёк.  По информации банка, по данной опции можно взять 10 000 руб и если в течении месяца вернуть эту сумму, то проценты не начисляются. Но банк умолчал про маленький ньюанс, оказывается этот кошелёк является как бы кредитной картой (хотя по факту никакой карты нет), и за её обслуживание берется комиссия 300 руб в месяц, если задолженность полностью не погашена.  Я всё оформлял в приложении и там было написано, что комиссия берется за обслуживание кредитной карты (а не за обслуживание запасного кошелька, как есть на самом деле), поэтому считаю, что банк вводит клиентов в заблуждение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-16T22:57:42+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.
Почта Банк
Почта Банк
2021-01-26T20:57:25+03:00
Уважаемый Zhelonal! Информируем Вас, что продукт "Запасной Кошелек" действует в рамках программы "Кредитная карта". "Запасной кошелек" - особая виртуальная кредитная карта, которую Клиент может самостоятельно оформить через "Почта Банк Онлайн". Договор, который Вы подписываете при оформлении продукта так и называется "Индивидуальные условия договора Потребительского кредита по программе "Кредитная карта"". Виртуальная карта была оформлена Вами самостоятельно в мобильном приложении "Почта Банк Онлайн". Для прочтения всех документов перед их подписанием простой электронной подписью требуется нажать стрелку в поле "Условия предоставления кредита". После их подписания в документах сохраняется признак "Подписано простой электронной подписью". Ввод Клиентом пароля в соответствующее поле дает Банку распоряжение на предоставление кредита и подключение услуг, которые были указаны при заполнении формы. Таким образом, элементы предоставления услуги без Вашего согласия и ознакомления отсутствуют. По продукту "Запасной кошелек" не предусмотрено начисление процентов в течение 36 месяцев при выполнении условий беспроцентного периода. Клиент может пользоваться денежными средствами бесплатно, если на дату платежа нет задолженности. В противном случае тарифами предусмотрена ежемесячная комиссия за обслуживание карты. Комиссия за обслуживание банковской карты начисляется в расчетную дату, взимается ежемесячно в дату платежа. При отсутствии задолженности - 0,00 руб., в остальных случаях - 300,00 руб. Данная информация также указана в тарифах Банка, с которыми Вы были ознакомлены. Надеемся, что наши комментарии помогут Вам разобраться в сложившейся ситуации. Просим с пониманием отнестись к условиям и тарифам Банка. С уважением к Вам, Наталья АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

27 место
2,54
средняя оценка
-
решено проблем
1 796
отзыва
1 756
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Гарантированная ставка

Оценка 5

Добрый День. Прошу банк рассмотреть мою ситуацию, в связи с тем, что глушат связь, так как я проживаю в воинской части. У меня 06.07.2025 отсутствовал интернет, я смог перевести... Читать полностью

07.07.2025

Отключили ежедневные звонки с предложением кредитов

Оценка 5

Хватит пожалуйста звонить! Каждый день звонки с предложением кредитов! Хватит! Уберите меня из обзвонов! Надоело! Робот звонит и делает предложения! Пожалуйста прекратите! Блокирую... Читать полностью

27.06.2025

Погашение кредитной карты

Оценка 4

В середине марта 2025 года решил погасить кредитную карту Почта банка кредиткой Т-банка.Погасил. Спустя неделю возник долг 2000 рублей.Погасил.Спустя неделю ещё 2000. Погасил и... Читать полностью

08.06.2025

Открыть карту онлайн, закрывать не будем

Оценка 4

Оформил в свое время кредитную карту в почта банке, по факту был кредит. Все деньги внёс - доступный литим 0, хочу закрыть карту, тк кредитной истоиии отображается как кредитка... Читать полностью

05.05.2025

Не дают закрыть кредитную карту

Оценка 5

Сомнительный банк, препятствуют закрытию кредитной карты, постоянно образуется новая задолженность по 10 рублей, по 13 рублей и тому подобное, просто провести сверку и «загасить... Читать полностью

08.04.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025