Пошли на встречу клиенту и решили вопрос

21.01.2021 11:16
3933
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить банк, за то что он пошёл на встречу новому клиенту, как я. В этом месяце у меня не засчитался запрос на частично-досрочное погашение кредита и мне сказали подать заявку ещё раз и ждать следующего месяца. Но в итоге пошли мне на встречу и в индивидуальном порядке выполнили списание и сделали перерасчет, не дожидаясь следующего платежа. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-01-30T12:56:02+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какой причине не прошел запрос на частично-досрочное погашение кредита? 07.02.2021 13:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-01-22T11:53:30+03:00
Добрый день. Спасибо вам за то, что вы нашли время и поделились своим опытом сотрудничества с нами. Ваш отзыв очень важен для нас и для других пользователей портала, которые находятся в поиске надежного финансового партнера. Наши сотрудники всегда проявляют высокую степень заинтересованности в решении вопроса каждого клиента, а также стараются оправдать ожидания клиентов от совместной работы и выстроить доверительные отношения. Слова благодарности переданы сотруднику, принимавшему непосредственное участие в решении вашей проблемы. Со своей стороны мы постараемся не снижать взятую планку и радовать вас отличным сервисом и качеством представляемых услуг. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,25
средняя оценка
-
решено проблем
630
отзыва
612
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Накосячил

Оценка 5

Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все... Читать полностью

15.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025