Помогите решить проблему!

28.01.2021 09:31
4459
19
Без оценки
Здравствуйте!Помогите решить проблему.На мою сестру 4 месяца назад в городе Тюмень мошенники оформили кредит - телефон Айфон ,на сумму 90 000 тысяч рублей. Она узнала об этом от звонкок Коллекторов.Сестра проживает в Казани.В Тюмени не бывала и с Ренесансом банком дел не имела по кредитам и займам.Она сходила в полицию и написала заявление, о том что ее данными воспользовались. Заявление прияняли. Участковый вызывал ,полиция определила мошенницу,но так точно и не понятно ее нашли  или она обьявлена в роззыск.Как она поняла там не один эпизод.Удивляет как она смогла оформить удаленно кредит?( Сейчас моей сестре звонят Коллекторы. Так же ее КРКДИТНАЯ ИСТОРИЯ ИСПРОЧЕНА! Другие Банки ей отказывают в каких либо займах(  П.С. Кредит был оформлен в Банке Ренессанс Кредит.  Будьте добры скажите что нужно сделать .Как восстановить справедливость и оспорить кредитную историю! Списать этот долг! Так кау она ничего не оформляла!Честный человек!Законопослушный грвжданин РФ! Спасибо!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-02-04T20:17:33+03:00
Спасибо за отзыв. С учетом комментария автора и ответа банка, оценку снимаем.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-02-01T10:22:14+03:00
Добрый день. Получая сигналы от клиентов, оспаривающих факт оформления кредитного продукта, мы всегда проводим детальное расследование, изучаем документацию, подписанную в момент оформления сделки и, на основании собранных данных, анализируем результаты проверки для принятия объективного решения. Отметим, что пострадавшей стороной в сложившейся ситуации будет являться не только клиент, но и банк. Таким образом, мы, не менее чем клиент, заинтересован в решении этого вопроса. Информация о необходимых действиях была предоставлена клиенту в рамках телефонного разговора. Ожидаем заявления. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,18
средняя оценка
-
решено проблем
760
отзыва
735
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Перепутала сумму

Оценка 5

 Я решила досрочно погасить кредит, так как были деньги. Написала в поддержку, все, согласовали это досрочное погашение, ну и я давай деньги переводить. Нет бы посмотреть, сколько... Читать полностью

01.07.2025

Закрыли досрочно

Оценка 5

Планировали ипотеку брать на меня, а из-за того что кредит был не закрыт в Ренессансе, сделка могла сорваться. Деньги были, мы их внесли с супругой 12 мая на кредитный счет и... Читать полностью

19.06.2025

Простили просрочку

Оценка 5

А у меня максимально нелепая история случилась - перепутал даты по кредитке и решил, что 27 апреля, день до которого надо заплатить - это понедельник, а на деле это было... Читать полностью

16.06.2025

Накосячил

Оценка 5

Очень благодарен за человечность людей, кто работает в поддержке Реннесанс Банка. Подавал заявку на досрочное погашение кредита, мне ее одобрили... Вношу сумму, думаю что все... Читать полностью

15.06.2025

Спасибо, что вошли в наше положение

Оценка 5

 Брали кредит в Ренессансе на ремонт в кухне. На тот момент дочка училась на бюджете, но через год не очень хорошо сдала сессию, в связи с чем пришлось переводиться на коммерческую... Читать полностью

30.05.2025

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

 Все-таки всегда имеет смысл заранее закидывать деньги на кредитный счет. Меня это спасло от возникновения просрочки, когда я ошиблась при переводе. Причем ошибку поняла прям сразу... Читать полностью

30.05.2025

Снизили мне ЕП, смог начать ремонт)

Оценка 5

 Планировал делать капитальный ремонт на даче, сейчас как раз сезон. Часть суммы у меня была, я ее уже в стройматериалы собирался вкинуть, а часть на работяг думал кредитными... Читать полностью

25.05.2025