Неправомерное использование паспорта

08.02.2021 01:23
6813
6
Оценка
1
Отзыв проверен
26 января я обратилась в отделение банка «Авангард» на м.щукинская с целью получения денежных средств со своей дебетовой карточки при предъявлении документа (ибо произошёл в банке глюк с пин-кодом и деньги я снимала при помощи документа, удостоверяющего личность) сумма была небольшая-6 тыс рублей. Так же я поинтересовалась, могу ли я завтра (27 января) снять ещё 100 тыс-их нужно заказывать или они будут в кассе. Кассир выдала мне деньги и записала мою фамилию, чтобы подготовить сумму. Так же сказала, что нужно пройти к операционист с паспортом. Подошла к К-й  А. А. с указанным документом. Девушка взяла паспорт и я СРАЗУ задала вопрос : для какой цели вы берёте мой документ. Девушка промолчала. Я задала второй раз этот вопрос, девушка снова его проигнорировала. Потом я уже выкрикнула вопрос в третий раз и начала звонить на горячую линию данного банка. На том конце провода вразумительного мне ничего не сказали и попросили написать им в письменном виде. Девушка и на 4 раз так и не ответила на вопрос, только отсканировала документ и вернула его. На свой вопрос ответ я так и не получила. Вот такое неправомерное использование паспорта произошло в данном банке. Так же жалобу хочется отправить в ЦБ. Ибо такое поведение недопустимо.

О банке

Народный рейтинг

84 место
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
31
отзыв
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Авангард

Блокировка счета

Оценка 5

Предистория: Я, Нина А. Д., имела карту в ОТП-банке, которая уже заблокирована. У этого венгерского банка очень, очень и очень плохая репутация, его отделения закрываются по всей... Читать полностью

27.12.2024

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020