Обман (введение в заблуждение) при оформлении рассрочки через сайт Эльдорадо

11.02.2021 13:34
4584
3
Оценка
2
Отзыв проверен
здравствуйте! подал заявку на получение рассрочки на сайте магазина Эльдорадо 10.02.2021 года, при этом убрал галочки с дополнительных услуг страхования, смс-информирования и т.д. Одобрили рассрочку в нескольких банках, но у других банках рассрочка была указана с смс информированием, поэтому мой выбор был сделан на Почта банк, где такого условия не было. Но какое же мое удивление когда я пришел в магазин оформлять документы, то сумма ежемесячного платежа была выше (хоть и на 1 рубль, но неприятно), а также было включено смс-оповещение. При указании сотруднику оформлявшим кредит, тот сказал что это условие банка. Позвонив в Почта банк по горячей линии, то услышал что это действительно так и то что сумма ежемесячного платежа поменялась то я могу соглашаться на нее или нет, это мое право. Не первый раз брал рассрочку в почта банке, но думаю сейчас воздержусь от обращения в данную организацию. Пришлось отказаться от данного договора( и соответственно от покупки телевизора
Почта Банк
Почта Банк
2021-02-16T18:42:30+03:00
Уважаемый Wolf2084! Мы искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. 10.02.2021 г. через сайт магазина партнера Вами была подана заявка по программе "Покупки в кредит" на сумму кредитного лимита в размере 13 041,00 руб. на срок 18 месяцев с подключенной услугой "Все под контролем". Ежемесячный платеж составил 806,00 руб. К сожалению, у сотрудника Торговой точки нет возможности изменить параметры ранее поданной Вами кредитной заявки. Пакет услуг "Все под контролем" возможно отключить сразу после оформления кредитного договора. Данный пакет услуг по программе "Покупки в кредит" включает в себя такие услуги, как "Меняю дату платежа", "Пропускаю платеж", "Онлайн - информирование". Комиссия взимается ежемесячно, списание происходит сверх суммы ежемесячного платежа при достаточности средств на счете. Также пакет считается отключенным, если не произведена оплата комиссии хотя бы за один месяц с даты первого ежемесячного платежа. Если пакет услуг "Все под контролем" отключается, то вышеперечисленные услуги оказываются Клиенту за дополнительную плату, при их подключении. Размер комиссий за каждую из услуг указан в тарифах Банка. Выражаем надежду, что в будущем наше с Вами сотрудничество будет лишено каких-либо разочарований и удовлетворит всем Вашим требованиям. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,35
средняя оценка
-
решено проблем
1 366
отзыва
1 346
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025