Банк ДОМ.РФ

Получил не рабочую карту

03.03.2021 17:39
3316
16
Оценка
1
Отзыв проверен
1. Утром забрал зарплатную карту, приехал домой, попытался активировать на сайте получил ошибку Invalid card status 2. Стал писать в чат... сразу с утра.. а там "Приношу извинения за неудобства. Время ожидания ответа оператора может быть увеличено на текущий момент из-за большого количества звонков в контактный центр." и так целый день с утра.., до сих пор мне не ответили 3. Написал в соц сети, тоже самое 4. Пытался звонить раз 4-5, всегда ожидание более 10 мин и не уменьшается. Примерно пару недель назад я узнавал статус о готовности карты, ибо сами они мне не сообщили, была ровно такая же ситуация.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-03-29T09:27:19+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв и выбор услуг нашего Банка. Ваше мнение очень важно для нас, так как оно помогает оперативно увидеть системные недочеты в работе Банка, и сделать сервис лучше. По техническим причинам карта не могла быть активирована ранее. В настоящее время Ваша карта готова к активации. Установите ПИН-код на карту, используя сервис на сайте нашего Банка https://domrfbank.ru/pin/ От лица Банка приносим извинения за доставленные неудобства и ожидание! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 312 банка
4,40
средняя оценка
-
решено проблем
2 054
отзывов
2 017
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 18.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 18.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 18.3%
годовых
от 1 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
17.4%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Премиальное обслуживание

Оценка 5

10.07.2025 примерно в 15:30 пришла в отделение банка дом.рф на улице фрунзе 86, г. Новосибирск, чтобы оформить премиальное обслуживание. Меня проводили к персональному менеджеру... Читать полностью

11.07.2025

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Сегодня 9 июля 2025 года я обратилась в отделение банка в городе тольятти на улице юбилейной 31д для переоформления вклада.открвли вклад мой дом под 18.8 на два месяца так же мне... Читать полностью

09.07.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 08.07.25 обратился в банк г.Самара с вопросом выпуска дебетовой карты. Специалист А-ян Эрна выдала мне готовую карту. Позже выяснилось. что у меня заблакирован... Читать полностью

08.07.2025

Установка приложения

Оценка 5

Добрый день! Недавно обращалась в отделение г. Самара 25.10.25 для переустановки приложения на айфон. Консультант Анна сразу пригласила меня к себе и помогла мне с этим вопросом... Читать полностью

25.06.2025

Получил дебетовую карту

Оценка 5

Я остался доволен получением дебетовой карты в офисе Дом.РФ. Сотрудники были вежливыми и профессиональными, быстро ответили на все мои вопросы и помогли выбрать подходящий вариант... Читать полностью

25.06.2025

Зарплатная карта

Оценка 5

Сегодня приходил в банк дом рф по адресу декабристов 69. Являюсь зарплатным клиентом данного банка. Не мог оплачивать с карты и банкомат не принимал карту. Долго не могли... Читать полностью

25.06.2025

Карта _ Ростов

Оценка 5

23.06.2025, обратилась в отделение банка по вопросу утери карты. Админастратор зала сразу решила мой вопрос, во первых установила приложение на телефон, решила вопрос со входом... Читать полностью

23.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка