Поздно выходим из спячки!

22.03.2021 15:09
2409
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Доброго времени суток. Сколько прочитал рекламы с сайта, что, мол, так уж дистанционно можно оформить ипотеку, и что всё стремится к цифровизации.... Ан не тут-то было! 1 марта подал заявку на рефинансирование ипотеки, мне ответили, что первичное рассмотрение занимает 5 рабочих дней максимум, за это время даже успели сделать запросы в ПФР через Госуслуги для подтверждения дохода... и что вы думаете? Перезванивают ТОЛЬКО сегодня с уточнением подтверждения заявки! Я так и сказал, что вы проспали - ибо считаю, что подтверждать заявку за 22 дня, не отправляя в рассмотрение - это просто позор. Для чересчур распиаренной кампании по продвижению своих ипотечных кредитов и рекламы скидки на ставку за подтверждение документов через Госуслуги. За это время, буквально за одну неделю, я получил рефинансирование в Сбере по ставке 7,99%, причём для Сбера я был никем - предоставил все документы для скоринга как клиент с улицы, и за неделю пришло одобрение и денег, и объекта недвижимости, и оценки, и выхода на сделку. А Дом.рф проснулся спустя 22 дня. Мысли такие - или же банк ждал, когда ЦБ поднимет ключевую ставку, или же письма по почте просто не обрабатываются. Зная многих людей, у кого предвзятое отношение к Сберу, могу сказать так, что в этом плане сделан серьезный шаг вперед. А Дом.рф не порекомендую никому.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-05-12T18:53:09+03:00
Уважаемый клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. Ранее с Вами связался сотрудник Банка относительно Вашей заявки. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
4524
2021-05-11T12:30:12+03:00
Уже неактуально
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,42
средняя оценка
5%
решено проблем
1 415
отзыва
1 389
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Установка приложения, оплата ипотеки

Оценка 5

Приходила в банк дом РФ для оплаты ипотеки по специальному счету. Встретила у входа консультант. Уточнила с каким вопросом обратились в банк . Заказали по паспорту специальный счет... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность

Оценка 5

05.05.25 обратилась в офис города Саратов, для получения выписки по ипотеке в налоговую. на входе помогли взять талон и пригласила специалист Алина И. несмотря на то что ипотеку... Читать полностью

05.05.2025

Справка по ипотеке

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске сегодня 05 мая 2025 года по улице Ленина дом 18 с проблемой по справке. На входе администратор выдала талон в 9:00 ооо1 и потом без очереди... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Приходила сегодня в банк Дом РФ . Нужно было заплатить ипотеку . У входа встретила девушка Консультан , спросила по какому вопросу обратились в банк . Помогла выдать талон и... Читать полностью

30.04.2025

Отзыв о работе банка

Оценка 5

Большое спасибо сотрудникам банка дом. рф на Невском проспекте. 16.04 в 11:00 была назначена встреча с сотрудником банка для оформления кредитного договора ипотеки. Обратился... Читать полностью

26.04.2025

Ипотека на строительство дома

Оценка 5

23.04 пришли в банк ДОМ РФ г.Тюмень для подписания кредитного договора по ипотеке на строительство дома. по талону электронной очереди нас пригласили в заранее оговоренное время... Читать полностью

25.04.2025

Хороший банк, рекомендую

Оценка 5

Добрый день! Хотим поблагодарить менеджера по ипотеке Наталью Д-ву за профессионально проведенную сделку по ипотеке. Оперативно помогала по всем вопросам, консультировала... Читать полностью

25.04.2025