Предварительное одобрение кредита

02.04.2021 14:24
3037
Без оценки
История не чисто про банк, но меня переполняет возмущение, и по этому решил поделиться. Просматриваю, ищу хорошие условия для получения кредита на авто, но что бы не связываться с залоговостью, смотрю потребительские кредиты. Вчера решил зарегистрироваться на сайте, дабы они показали мне централизованно. Ввел все данные о себе, указал желаемую сумму, срок. Сайт на правах агрегатора, показал банки которые подходят мне по условиям, при этом, условия обычные рекламные, а не как-то персонализированные. В списке предложенных вариантов, был и данный банк, и именно на нем я решил опробовать систему, и нажал запросить. Мне показывали разные надписи, что данные отправлены и все такое, после чего появилась надпись, что мол предварительно одобрено. Я стал искать, на каких условиях и прочее, предполагая, что банк хоть что-то выслал по конкретному предложению, а не только "предварительно одобрено", ибо данные которые показываются на сайте не дают никакой почвы для размышлений, ставка 6%-22%, это чудовищный разброс, но не нашел. Сегодня раздался звонок, представитель банка мне сообщила что кредит предварительно одобрен, мне надо прийти в отделение для окончательного решения и если "да", то заключения договора. На вопрос - а на каких собственно условиях-то одобрено - приходите в отделение. При этом отделение на другом конце города. И вот отсюда начинаются вопросы - а зачем все эти игры в онлайн, в сравниру и прочее. То что ставка 6-22% я мог и в неком буклетике прочитать, мне для этого не надо 40 минут формы заполнять о своих документах и отправлять неизвестно куда. Я ожидал конкретного ответа "Вы просили такую-то сумму на такой-то срок, вам одобрена сумма такая-то, на такой-то срок по 12%", с этого момента я могу для себя решить, хочу ли я продолжать эти взаимоотношения или пойти смотреть дальше. При этом, разумеется я оставляю за банком право на месте, обоснованно поменять условие - "вы указали доход 60к, а по вашей же справке у вас 40, мы вынуждены поменять условия" или "вы указали доход 100к, а вот по справке у вас 10, мы вынуждены отказать", да фиг с ним "мы посмотрели на вас вживую, ну не нравитесь вы нам, отказано". Это все понятно, и правильно, но мне нужны какие-то данные для решения. По факту, 40 минут в мутных формах вводил данные о себе и документах, что бы мне ответили - "ничего не скажем, приезжайте в офис", я мог приехать в офис и без этой прелюдии, но если я ее выбрал, значит на этом этапе решений я не хочу ехать в офис. В общем я сам же, своими же руками, добавил себя в базу теплых звонков, и ожидаю много интересной рекламы(нет). Мне на эмоциях очень хочется поставить какую ниб низкую оценку, но очевидно, что в ответ мне прилетит, что у банка я никаких форм не заполнял, какие претензии, и вообще ваши ожидания-ваши проблемы, по этому без оценки. Но претензия все таки есть, вы либо играете в online, и даете в своих ответах почву для размышлений, либо зачем все это, если я  захочу в офис, я и так доеду.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-04-07T10:52:45+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за интерес, проявленный к продуктам нашего банка. Для удобства наших клиентов мы предоставляем несколько способов оформления заявки на кредит, в том числе на сайте Sravni.ru, что позволяет уточнить предварительное решение банка без визита в офис. После получения банком онлайн-заявки на кредит и сверки данных по минимальным требованиям, сотрудником осуществляется связь для оглашения пакета необходимых документов и записи в отделение банка на удобное для клиента время. Окончательное решение по заключению сделки, а также согласование параметров кредитного продукта происходит при личном визите в офис и после всестороннего анализа данных заемщика. Будем рады, если Вы сможете посетить наше отделение и ознакомитесь с нашим предложением. Если Вы желаете отказаться от рекламной рассылки нашего банка, пожалуйста, сообщите нам об этом личным сообщением. С уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,13
средняя оценка
-
решено проблем
551
отзыв
538
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Ответственные

Оценка 5

 Я в далеких десятых годах брал в ренессансе кредит, чтобы доложить немного денег к тем, что родители подарили, и купить новую Ладу Калину. А сейчас понадобился этот документ, так... Читать полностью

18.05.2025

Ошибка из-за сбп

Оценка 5

Из-за удобства и отсутствия комиссии перешел полностью на сбп платежи, таким образом и решил скинуть деньги на кредитный счет, а так как у меня доход не фиксированный, я как... Читать полностью

15.05.2025

Очень помогли из-за моего собственного косяка

Оценка 5

 Так неудобно было обращаться в поддержку... Я подала заявку на досрочное погашение, тк планировала в ближайшее время сделку по ипотеке. А там кредитную историю банк смотрит, мне... Читать полностью

08.05.2025

Идут навстречу клиентам

Оценка 5

9 апреля оформляла кредит в банке на Люблинской 175. Мне одобрили даже больше, чем ожидала - 350 тысяч рублей. Сначала подумала может и стоит взять все, чтобы на всякий случай, но... Читать полностью

05.05.2025

Не туда закинул деньги, хорошо хоть вернули

Оценка 5

Мы недавно 15 тысяч мне на счет с оператором Николаем возвращали, а все потому, что я банально промахнулся пальцем мимо цифры и написал 8 вместо 9, когда счет вводил. Кредит у меня... Читать полностью

02.05.2025

Спасибо, что откликнулись

Оценка 5

 Не так часто встретишь такое, что в банке работают человечные сотрудники. Опыт с банками у меня самый разный, чаще конечно нейтральный или условно негативный, позитива мало. А тут... Читать полностью

10.04.2025

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025