Попытка взять рассрочку в Ситилинке

Уважаемый y*******@gmail.com! Мы искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. Вы обратились в Клиентский центр Банка для оформления заявки по предодобренному предложению. Заметим, что для оформления заявки по предодобренному предложению достаточно только паспорта и СНИЛС. С Вашего согласия, что подтверждается аналогом собственноручной подписи Клиента - простой электронной подписью (ПЭП), была оформлена заявка на оформление Сберегательного счета и дебетовой карты. Сотрудник уточнил, что карта может потребоваться в том случае, если Вы захотите оплатить кредит без комиссии с помощью банкоматов "ВТБ" и нашего Банка. На данные условия Вы дали свое согласие на момент оформления заявки, а также подписали согласие на создание простой электронной подписи собственноручно, живой подписью. Так как финальное решение, к сожалению, было отрицательным, сотрудником в качестве альтернативы было предложено оформление кредитной карты с беспроцентным периодом для того, чтобы Вы могли осуществить покупку товара. Сотрудник в данном случае действовал корректно, в рамках своих должностных инструкций и согласно установленной процедуры. Результат рассмотрения зависит от множества факторов и условий, установленных для заемщика, которые не могут быть озвучены. Необходимо иметь в виду, что Банк оставляет за собой право отказать в предоставлении кредита без объяснения причин. Касаемо вопроса о том, что Вам не поступило смс оповещение, возможно были технические неисправности на стороне брокера, так как заявка была подана именно через сайт магазина партнера. В том случае, если Вы желаете закрыть договор Сберегательного счета, то Вы можете направить письменное заявление в свободной форме на электронный адрес Банка pretenziya@pochtabank.ru с указанием в теме письма "Для народного рейтинга banki.ru" и обязательно указать ссылку на Ваш отзыв. Дополнительно в комментариях к отзыву просим сообщить о направленной информации на почтовый ящик Банка, чтобы мы смогли оперативно взять его в работу. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".