Банк стал значительно хуже

27.04.2021 11:28
5947
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Был клиентом банка с 2012, сейчас оформляю закрытие всех счетов, процесс для меня, к сожалению, не быстрый, но, честное слово, достали. Из последнего, вчера оплатил налоги, сегодня я проверил, оказывается, платёжка прошла сегодняшним днём, хорошо, стоит она в статусе "Отправлено",  позвонил оператору, явно некомпетентный мальчик, начал мне говорить про мой голос, вместо того, что бы проверить в чём дело и такие хамы стали встречаться в контакт центре примерно с 2018 года,, раньше было на уровень выше. После 4(!) звонка, мне сказали, что я должен заполнить какое то письмо (facepalm), вспоминается мнение Задорнова об американцах... В итоге оплатил создав другую платёжку. ЕДИНСТВЕННОЕ (за что и добавил звезду), что тут осталось для меня хорошим - это работники доп. офиса в ТЦ 12 месяцев, где мне всегда готовы оперативно помочь, спасибо. Новым клиентам крайне не рекомендую этот банк, тут не ценят клиентов, относятся к ним как к стаду баранов, такой сервис нам не нужно, чао, Авангард! P.S. качество "работы" сей организации отлично видно по снижению народного рейтинга, коий раньше был значительно выше.

О банке

Народный рейтинг

84 место
1,50
средняя оценка
-
решено проблем
31
отзыв
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Авангард

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Незаметный банк, потому что беспроблемный

Оценка 5

Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без... Читать полностью

10.12.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Отличное обслуживание

Оценка 5

С данным банком с 2008 года.  Очень довольна обслуживанием, продукты понятны.  Мобильный банк удобный, интуитивно понятный, никогда не вызывает нареканий. Самое приятное, что на... Читать полностью

13.08.2020

Дурацкая привычка читать тексты, написанные банком

Оценка 5

Я из тех, кто читает договора полностью и пытается понять прочитанное. Злые люди клевещут, что важно каждое слово. Я и сам это знаю, однажды я проиграл суд из-за запятой. К... Читать полностью

04.02.2020

Стабильность переходящая в стагнацию

Оценка 4

Здравствуйте. Я много лет являюсь клиентом банка как физическое лицо. Храню какую-то сумму на счету в разных валютах. Пару раз открывал депозит через интернет-банк. Имею дебетовую... Читать полностью

06.07.2019

Лучший банк

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом банка (физ.лицо и юр. лицо) очень долгое время. Банком очень доволен. Проблем с банком никогда не было, контакт центр решал мою проблему максимум за... Читать полностью

22.02.2019