Банк ДОМ.РФ

Помощь в Банк Дом РФ

16.05.2021 15:08
2632
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился по телефону горячей линии 8800*****86 в банк Дом РФ с вопросом кредитных каникул/реструктуризации потребительского кредита и внесения изменений в паспортные данные. Услышал приятный женский голос (как выяснилось позже девушку звали Юлия) очень быстро сориентировала по функционалу в личном кабинете где найти бланк на изменения в паспорте и где отправить письмо с прикрепленным заявлением и ксерокопией паспорта. В кратчайшие сроки письмо было отправлено. Дальше в футере сайта нашли раздел кредитные каникулы  https://domrfbank.ru/loans/holidays/ и через форму обратной связи отправили заявку, прикрепив Выписку по расчетному счету и Справку о регистрации в качестве ИП (в этом помог Ж-ев Данилч из Тинькофф Бизнес, о нем отзыв оставил здесь https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10509111/). Ребята сработали на совесть. Всех благ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-05-21T17:44:00+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие ещё примеры качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности банка вы можете вспомнить? P.S. 07.08.2021. Оценку не засчитываем за нарушение правил регистрации.
m*******@gmail.com
2021-06-01T17:31:09+03:00
Добрый день. Получаю периодически качественную смс рассылку от банка с плюшками и выгодными условиями. Последняя это повышенный кэшбэк на спец. условиях: 10% при бронировании отелей и 5% в категориях Спорт, Транспорт, АЗС и Дом в течении месяца при покупках от 5000 рублей. Нахожу очень привлекательными данные условия. Спасибо банку ДомРФ за качественное обслуживание и проявления клиентоориентированности.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-05-16T15:37:54+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку! Мы были бы Вам очень признательны, если Вы расскажете немного подробнее о том как именно и чем Вам помогли наши сотрудники, а также о качестве сервиса в нашем Банке. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 312 банка
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
1 938
отзыва
1 899
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 19.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
18.3%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

Накопительный счет
Банк ДОМ.РФ
до 18.3%
годовых
от 1 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка ДОМ.РФ

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 24.06.2025 пришел в банк Дом РФ в Иркутске для того, чтобы получить зарплатную карту и скачать приложение. На входе уточнили вопрос, дали электронный талон и проводили к... Читать полностью

24.06.2025

Уставнока мобильного приложения

Оценка 5

Добрый день! Посетила банк Дом.РФ на Тимура Фрунзе 18.06.2025 примерно к 12 часам дня, чтобы внести денежные средства по кредитному договору. При входе меня встретила сотрудница... Читать полностью

19.06.2025

Накопительный счет и установка приложения

Оценка 5

Сегодня, 18.06 в 15:00 обратился в банк Дом РФ в г.Иркутск на Советской 42. На входе встретили, уточнили вопрос, взяли талон и проводили к менеджеру Никите. Я хотел открыть... Читать полностью

18.06.2025

Зарплатный клиент

Оценка 5

Стал зарплатным клиентом. Приезжали на работу выдали карту, сегодня обратился в офис потому что поменял телефон и нужно было изменить его в банке. Очереди в офисе на Фрунзе, 86 не... Читать полностью

21.05.2025

Благодарность представителю банка

Оценка 5

Добрый день, хочу выразить большую благодарность представителю банка Веронике Д. за помощь в оформлении кредита. Она грамотно и четко помогла решить все возникшие, в моем случае... Читать полностью

15.05.2025

Установка приложения, консультация

Оценка 5

У входа встретила милая девушка Дарья, помогла с талончиком, потом решила все мои вопросы по поводу ипотеки и кредита, а также с установкой приложения с подробным объяснением... Читать полностью

14.05.2025

Выдача кредита

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске по улице Ленина дом 18 14 мая 2025 года в 16:00 .На входе выдали талон 0009 и как договаривался ранее прошел к менеджеру Анне для выдачи... Читать полностью

14.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка