Россельхозбанк

Томск. Рсхб списывает деньги!

23.05.2021 18:13
3446
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Захожу в приложение, а у меня на карте баланс нулевой, хотя там были деньги! Долг по ипотеке на 500000 рублей больше, чем должен быть! И платеж ежемесячный увеличен. Звоню в контакт центр, а они мне кроме того что нет ни одного моего частично досрочного погашения, примерно на эту сумму ничего сказать не могут! Я могу считать это обманом в особо крупных размерах? Я почему должна сейчас тратить свое время, нервы, ездить в офисы к вам, в прокуратуру? Если вы работать не умеете???
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-05-24T13:58:33+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По факту поступления обращения с Вами установлен телефонный контакт и предоставлены пояснения по ситуации. Ранее у Вас были оформлены кредитные каникулы. Банком проводятся корректировки графика платежей, поэтому сторнировали все досрочные погашения после льготного периода, произведено временное списание в счет погашения основного долга и процентов одной суммой. После исправления графика будет осуществлено сторно проводок. О результатах проведенных корректирующих мероприятий Вы будете уведомлены дополнительно. Приносим извинения за доставленные неудобства и признательны за понимание. С уважением, АО «Россельхозбанк»
МаргаритаК
2021-08-14T07:59:59+03:00
Мою проблему решили. И за это хочу поблагодарить сотружников Томского филиала. Оксану, Надежду и Ирину. Очень приятные и внимательные девушки, которые не забыыали и контролировали решение вопроса, сами звлнили. В работе Оксаны, чувствуется переживание за клиента и желание помочь. Так что огромное спасибо. Думаю, если бы не они, то вопрос решался бы ещк очень долго
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 312 банка
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
7 441
отзыв
6 786
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 19.15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарю сотрудников офиса Красный Холм

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отметить работу офиса Россельхоз банка в городе Красный Холм Тверской области, где я проживаю, и постоянно пользуюсь услугами этого банка. Очень грамотно и... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

11.06.2025 Я обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Биробиджан ул. Комсомольская 6, за консультацией по карте для поездок за границу. С самого начала мне помогла Татьяна... Читать полностью

11.06.2025

Оформление карты Юнион пэй

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в этом банке, платим с мужем ипотеку. Сегодня, 11.06.2025, принесла договор страхования по ипотеке, и в разговоре со специалистом упомянула, что собираюсь в... Читать полностью

11.06.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Россельхозбанка. ТАк сложилось что я сломал свою карту и обратился, как оказалось, в центральный офис на Парадной улице. Мой визит был в субботу (7... Читать полностью

10.06.2025

Карта для путешествия

Оценка 5

Всех приветствую! Хочу рассказать о своём опыте общения и обслуживания в Россельхозбанке. Я обратился в офис банка по адресу: Республика Коми, село Айкино, Центральная, 185... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Прошу руководство банка отметить сотрудника О-ну Алену в Россельхозбанке в городе Сарапуле. Была у нее сегодня-10 июня 2025 года, еще раз послушала как правильно и... Читать полностью

10.06.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться свои положительным впечатлением об обслуживании в Россельхозбанке в городе Новохопёрск ул. Советская 26. Сегодня 10 июня 2025 года, по многочисленным... Читать полностью

10.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка