Россельхозбанк

Не могу получить ипотеку 3 месяца!

29.05.2021 09:53
3675
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. История: Сделал заявку онлайн на сельхозипотеку., получил одобрение, пришел в офис подал документы, все проверили и ипотеку одобрили.  А дальше было весело. 10 марта продавец принес все документы на недвижимость на проверку, после этого ему сказали что все принято документы будут отправлены на проверку, в течение 7 дней придет ответ. ПО истечению 2 недель мы звоним в банк, сотрудник вообще забыл про документы и даже их не смотрел. (хорошо что напомнили). После этого проверка документов заняла еще 2 недели, потому что якобы с договором что-то не так, но пример они дать не могут и объяснить что не так тоже, так же в ходе всего этого оказывается что им еще нужны документы, что-то они забыли принять.   После того как прошел месяц на проверку, оказалось что финансирование сельхозипотеке приостановлено и ипотеку можно взять только простую. Сказали что можно подождать и тогда может будет финансирование. Ждем, вроде все наконец решается и на 30 апреля назначается подписание ипотеки. Но нет, появляются какие то проблемы с выдачей и со счетами. В итоге 31 мая, целый месяц сотрудник (МАРИЯ) переписывается с Москвой и не может решить проблему.  По итогу 3 месяца банк не может выдать элементарную ипотеку. Звонил в службу поддержки,  там тоже ничего внятного сказать не могут.  Звонил в Тамбов, там тоже никто ничего не знает.  Это самый кривой банк, и никто там работать не хочет.  На клиентов вобще всё равно.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-06-01T12:00:16+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и выражаем признательность за выбор Банка в качестве финансового партнера. К сожалению, по заявке имеется техническая проблема, на решение которой требуется дополнительное время. Уверяем Вас, что мы прикладываем все усилия для скорейшего решения Вашего вопроса. С Вами установлен телефонный контакт и предоставлены пояснения. Сотрудники на связи с Вами. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и признательны за проявленное терпение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
из 312 банка
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
7 441
отзыв
6 786
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 19.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 19.15%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 19.1%
годовых
от 91 дн.
срок

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 5 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя Пенсионная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Оформление карты Юнион пэй

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в этом банке, платим с мужем ипотеку. Сегодня, 11.06.2025, принесла договор страхования по ипотеке, и в разговоре со специалистом упомянула, что собираюсь в... Читать полностью

11.06.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность за замечательное обслуживание в отделении Россельхозбанка по адресу: г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16. Я являюсь клиентом банка уже... Читать полностью

10.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день!!! Хочу поблагодарить сотрудника офиса пгт.Морки ул.Советская, д.3 А-ву Наталью. Мне нужно было продлить страховку по ипотечному кредиту. Офис находится рядом с моей... Читать полностью

06.06.2025

Оценка

Оценка 5

Здравствуйте! Оформляли ипотеку в Калининграде в офисе на Нарской! Офис очень приятный, очередей нет, все очень достойно! Хочу выразить благодарность В-ву Дмитрию за его... Читать полностью

05.06.2025

Кредит

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность за обслуживание в офисе Россельхозбанке в городе Иваново по адресу г. Иваново, ул. Суворова, 44! Обратился 05.06.2025 за консультацией по... Читать полностью

05.06.2025

Договор страхования

Оценка 5

У меня прошел срок страхования ипотеки и сегодня сотрудник банка Б-до Инна А. позвонила на мобильный и вежливо уведомила о просорчки. Я должен был привезти договор страхования в... Читать полностью

04.06.2025

Большое спасибо Евгении

Оценка 5

Россельхозбанк в декабре 2024 помог мне осуществить мою мечту о собственном загородном доме. Менеджер банка Евгения сопровождала меня с момента заведения заявки до выдачи, всегда... Читать полностью

03.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка