Долгое обслуживание и неясность в результате...

08.06.2021 13:27
4709
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Нотариус нашего округа сделала 06.05.2021 запрос в банк-до сих пор мы не можем понять: готов ли ответ из Единого Сервисного центра или нет?! Никто сказать не может: месяц дается на ответ и отсылку почты или нет? Вакуум! Ни на один номер дозвониться не могу! Это просто катастрофа! Мы живем в Воронежской области-вопросы по запросу решаются во Владимире! Из-за этого вступить в наследство не можем!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-06-09T11:25:31+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и в ответ сообщаем следующее. В ходе проведенной проверки установлено, что запрос от нотариуса поступил в профильное подразделение Банка 11.05.2021. Срок исполнения данных запросов составляет 30 календарных дней. По имеющейся информации с Вами установлен телефонный контакт для предоставления комментариев. Приносим извинения за возможные неудобства и будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
besedina-eva
2021-06-09T12:10:29+03:00
Добрый день! Сегодня представитель банка обещал отправить ответ почтой России заказным письмом. Прошу сбросить трек-номер для отслеживания на электронную почту или связаться со мной по телефону. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,59
средняя оценка
-
решено проблем
7 049
отзыва
6 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Отзыв о работе сотрудников

Оценка 5

Ежемесячно посещаю Россельхозбанк в городе Ядрин Республика Чувашия ддя совершения платежей за кредит. Последний раз была 29 мая. Девушка, которая меня обслуживала, предложила мне... Читать полностью

03.06.2025

Отличное обслуживание

Оценка 5

Хочу оставить благодарность сотрудникам офиса в г. Нижнеудинске. Пользуюсь услугами банка уже несколько лет! Обслуживанием доволен. На этой неделе обращался в офис за подключением... Читать полностью

03.06.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Сегодня 30.05.2025 года обратилась в офис по адресу п Ильинское-Хованское, ул. Советская, д 83 с вопросам закрытия вклада и вопросом о накопительном счете. Очереди в офисе не было... Читать полностью

30.05.2025

Получение наследства

Оценка 5

Обратилась в офис Россельхозбанка по адресу: Москва, Лазоревый проезд, 1А, к 3 с вопросом получения наследства. В офисе светло,чисто. Очереди не было. Взяла талон,меня сразу... Читать полностью

27.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Благодарю сотрудников Россельхозбанка в городе Ковылкино Республика Мордовия за отличное обслуживание. 26 мая 2025 года посетила данное подразделение, необходимо было установить... Читать полностью

27.05.2025

Подключение к Мобильному банку

Оценка 5

Появилась потребность в онлайн покупках в сети интернет, переводах в системе быстрых платежей, помогать родственникам. 23 мая 2025 г. обратился в ближайший офис Россельхозбанка в г... Читать полностью

23.05.2025

Доступ к личному кабинету

Оценка 5

Обратилась в офис на Ореховом бульваре д13, 3349/63/122,за доступом к личному кабинету. Быстро решили мою проблему , подключили личный кабинет , и дали логин с паролем , рассказали... Читать полностью

20.05.2025