В июле 2020г. оформил кредит в ТКБ. В мае 2021 г. остался без основной работы, вносить платежи стало сложно, когда есть только подработки. Решил обратиться в банк, чтобы оформить реструктуризацию. 02.06.21 обратился в ДО Покровка. Менеджер Екатерина отнеслась с пониманием, сказала, что постарается помочь по мере своих возможностей, но гарантировать ничего не может. Думал, что мне откажут – все-таки 2 месяца не вносил платежи. 07.06. Екатерина позвонила и сообщила, что мою заявку рассмотрели и одобрили, нужно приехать оформить документы. Спасибо за профессионализм и понимание клиента!