Клиентоориентированность – главный приоритет

15.06.2021 17:47
17906
Оценка
5
Отзыв проверен
В июле 2020г. оформил кредит в ТКБ. В мае 2021 г. остался без основной работы, вносить платежи стало сложно, когда есть только подработки. Решил обратиться в банк, чтобы оформить реструктуризацию. 02.06.21 обратился в ДО Покровка. Менеджер Екатерина отнеслась с пониманием, сказала, что постарается помочь по мере своих возможностей, но гарантировать ничего не может. Думал, что мне откажут – все-таки 2 месяца не вносил платежи. 07.06. Екатерина позвонила и сообщила, что мою заявку рассмотрели и одобрили, нужно приехать оформить документы. Спасибо за профессионализм и понимание клиента!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-21T20:36:03+03:00
Благодарим вас за интерес к нашему ресурсу. Вы можете оставить отзыв позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в банке, пока оценку не засчитываем.
Банк ТКБ
Банк ТКБ
2021-06-16T16:16:21+03:00
Уважаемый kurpatov.li! Приятно, что Вы обратились именно в ТКБ. Рады, что смогли помочь в сложной финансовой ситуации. Интерес клиента мы всегда ставим на первое место. Уверены, что Вы оцените и другие наши банковские продукты. Надеемся на длительное сотрудничество. С уважением, ТКБ.

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,71
средняя оценка
-
решено проблем
201
отзыв
186
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка ТКБ

Вернул деньги

Оценка 5

Мы с супругой год назад взяли кредит в ТКБ. Нужны были деньги, чтобы обновить кухню, купить гарнитуру и технику. Понравились условия банка, плюс оформление прошло действительно... Читать полностью

30.06.2021

Отличный банк

Оценка 5

Решили с женой обновить свою кухню. Обратился за получением кредита в ТКБ – уже несколько лет там клиент. 10.06.2021 подал заявку в офисе на Ярцевской ул. В другом банке до этого... Читать полностью

16.06.2021

Двойной платеж? Не беда

Оценка 5

По своей невнимательности пострадал в этом месяце. И так расскажу вкратце. Уже полгода плачу кредит в ТКБ. Отделение, где я обслуживаюсь, находится в Москве на Октябрьской. Моя... Читать полностью

07.06.2021

По своей ошибке я стал должником, но мне быстро помогли исправить ситуацию

Оценка 5

В начале апреля выплатил потребительский кредит, который брал для покупки нового смартфона жене. Перед полной выплатой кредита пошел в отделение банка на Рябиновой улице... Читать полностью

01.06.2021

Решили вопрос с двойной оплатой

Оценка 5

В декабре 2020 оформила кредит в банке ТКБ в Москве. С января 2021 успешно его выплачиваю. Привыкла проводить платеж через интернет банк. Так быстро и удобно. Несколько дней назад... Читать полностью

26.05.2021

Оперативно одобрили кредит

Оценка 5

Раньше я обслуживалась в одном из московских банков, но год назад наша фирма подписала зарплатный проект в банке ТКБ, и с тех пор я пользуюсь только его услугами. Мы с мужем давно... Читать полностью

25.01.2021

Оперативно решили вопрос с ошибочной переплатой

Оценка 5

В начале ноября, я оформил потребительский кредит в банке ТКБ, его отделение находится в Москве по улице Октябрьской 36. Все время я платил вовремя необходимую сумму, поэтому... Читать полностью

25.01.2021