Никогда не связывайтесь с Банком ДОМ.РФ!
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
Сотрудники банка совершенно не компетентны. Запросила справку банка с подтверждением получения средств материнского капитала, в ответ получила какую-то платежку,абсолютно не относящуюся к делу.
Имею дело с этим банком с 2017 года. Оформила там ипотеку и миллион раз пожалела. На протяжении этих 4х лет с первого раза не получила ни один документ нормально, без косяков. Вечно присылают не то что нужно или ждешь по месяцу свои документы.
Так как в нашем городе закрыли все филиалы, запросы происходят только через электронную почту. Но звонишь на горячую линию, сотрудник говорит одно, пишешь на почту, совсем другое. В общем УЖАС, а не банк!!!
Банк ДОМ.РФ
2021-07-02T14:44:27+03:00
Добрый день!
Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам.
Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы.
Необходимые для Вас документы были направлены Вам через систему интернет-банка.
От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства!
Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество!
Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780
С уважением,
Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
elisso14
2021-07-02T14:29:34+03:00
Направили наконец-то и то после того как я снова стала писать на почту сотрудникам вашего банка,что прошло уже 2 недели.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты