Ловушка для потребителя

Уважаемый Old_qw! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор в пользу нашего Банка и нам жаль, если в дальнейшем у Вас сложилось отрицательное отношение к Банку. В ответ на Ваше обращение хотим сообщить, что по результату проведенной работы ошибок в действиях сотрудников операционного офиса «Сургутский» (Офис) не было выявлено. Все услуги оказываются нами исключительно с согласия клиента, основываясь на принципах свободы договора. Сообщаем, что 16.06.2021 на основании Ваших платежных поручений нами были осуществлены переводы денежных средств с Вашего банковского счета, открытого в Банке, в пользу ООО СК Ингосстрах-жизнь (Страховщик) в оплату страховых премий по договорам страхования, заключенным между Вами и Страховщиком (Договора страхования). Отметим, что Вы обратились в Офис с заявлениями на расторжение Договоров страхования, указанные заявления направлены Банком Страховщику. Поскольку Банк не является стороной по Договорам страхования, по всем возникающим вопросам Вам необходимо обращаться непосредственно к Страховщику. Касательно Вашего вопроса о выпуске кредитной карты Двойной кэшбэк (Карта), сообщаем, что на основании Вашего Заявления на выпуск банковской карты ПАО «Промсвязьбанк» о предоставлении потребительского кредита с лимитом кредитования (установление лимита овердрафт) (Заявление) от 16.06.2021 между Вами и Банком был заключен Договор о выпуске карты (Договор) и открыт счет (Счет), к которому была выпущена Карта. Действия Банка корректны. Обращаем Ваше внимание, что согласно п. 9.1 и 9.3.2 Правилам выпуска и обслуживания банковских карт ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц (Правила), клиент имеет право в любой момент расторгнуть Договор на основании поданного в Банк письменного заявления на закрытие Счета по форме, установленной Банком. Срок урегулирования финансовых обязательств по Договору составляет 45 (Сорок пять) календарных дней с даты блокировки всех банковских карт, выпущенных к Счету. Более подробно ознакомиться с Правилами, Вы можете, пройдя по ссылке: https://www.psbank.ru/-/media/Files/Product-Documents/pravila_po_kartam.pdf Надеемся, что помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации и приносим извинения за возможные неудобства. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Василиса, Ваш ПСБ