Почта Банк

Кабальные условия договора оказания услуг!

20.06.2021 17:41
5000
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Здравствуйте! Брал дважды в рассрочку кредит на свою жену. Кредит называется "выгодный", ага прям щяс 50% годовых, не плохая так выгода! И в первый и во второй раз моя жена написала сообщение в чат через свой  личный кабинет об отключении услуги смс информирования стоимостью 99 рублей в месяц, все хорошо отключили, но вот деньги не вернули, мол, такие условия (какие условия где они написаны, мы подписывали то чего не читали?!) получаеться пользуешься услугой деньги списывают, не пользуешься услугами деньги списывают и оставляют себе. Неплохая так равноправие договора, злоупотребление свободой договора и кабальная сделка с элементами обмана!  далее интересней. наш первый кредит был закрыт , жена пишет пришлите справку о закрытии на почту указанную в личном кабинете. Ответ был отрицательный, мол эта почта не указана в договоре! То есть она (мы) чтобы получить справку о закрытии кредитного долга должен в пробка поехать в отделение банка , простоять в очереди часик второй, вместо того чтобы как в других банках получить все на электронную почту в 21 веке и в эпоху барана точнее коронавируса!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-06-26T14:56:14+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, ваша супруга обращалась в банк для решения вопросов? 04.07.2021 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Почта Банк
Почта Банк
2021-06-22T12:56:34+03:00
Уважаемый Mihadja1989! К сожалению, инициировать расследование не представляется возможным, так как Вы не являетесь Клиентом по описанной ситуации. Поэтому в случае, если у Клиента возникают вопросы, то необходимо его личное обращение в Банк, либо самостоятельное размещение отзыва на данном портале. Добавим, что согласно ч.1 ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности", а также в соответствии со ст. 857 Гражданского кодекса Российской Федерации, Банк гарантирует тайну об операциях, счетах, вкладах и сведениях о своих Клиентах. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим Клиентам или их Представителям, а также в иных случаях, предусмотренных законом. За разглашение сведений Банк может быть привлечен к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Мы всегда готовы помочь нашим Клиентам, однако, если это не противоречит законам РФ. В случае, если Вы являетесь представителем Клиента, то возможность обратиться в Банк имеется у Вас, при условии наличия документов, подтверждающих полномочия. Обращаем внимание, что справку о закрытии договора/счета Клиент может получить на электронную почту, указанную в анкете при оформлении договора. В случае, если адрес электронной почты при оформлении договора не был указан, Банк в таком случае не может предоставить запрашиваемый документ. Надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

О банке

Народный рейтинг

27 место
из 312 банка
2,54
средняя оценка
-
решено проблем
1 797
отзыва
1 756
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
15.6%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
13.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 13.7%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
12.7%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Человеческое отношение, решение проблемы

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам филиала Почта Банк, г.Екатеринбург, Проспект Космонавтов, 72 за внимательное, человеческое отношение, помощь в решении проблемы... Читать полностью

14.07.2025

Почта Банк списал долг после окончания процедуры банкротства

Оценка 5

Прошло уже больше месяца после процедуры банкротства через реализацию имущества. Все банки закрыли договора и списали долги кроме "Почта банк". Долг висит в личном кабинете как... Читать полностью

09.07.2025

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка