При оформлении вклада через мобильное приложение была сделана ошибка в работе системы, в результате которой я потеряла большую сумму средств.

Даже не надеясь  на возврат потерянной суммы,  написала обращение в чате банка. К моей огромной радости, мне  позвонили из банка и сообщили, что вопрос решен в мою пользу. Я даже не сразу поверила, что такое бывает. Не подловили на ошибке, а внимательно, по человечески разобрались и вернули всю сумму. Огромное спасибо руководству банка за честное и добросовестное отношение к клиентам.

Также хочу выразить благодарность всем работникам, которые принимали участие в решении моего вопроса за сочувственное и терпеливое участие. Пользуюсь услугами этого банка уже несколько лет и буду продолжать сотрудничество. Приятно иметь дело с честными и добрыми людьми.