ПРОМСВЯЗЬБАНК потерял зарплатную карту

30.06.2021 12:52
5044
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Данный банк умудрился потерять мою зарплатную карту. Приходилось общаться с разными банками, но такая ситуация у меня впервые. Банк потерял мою карту, а чтобы восстановить ее или выдать деньги через кассу сотрудники написали служебку, решение по которой надо ждать 30 дней. Написал в поддержку банка отписались, что направили запрос и ждут ответа, вероятно ждать, тоже не менее 30 дней. Почему я должен терпеть неудобства из за разгильдяйства банка?
ПСБ
ПСБ
2021-07-08T18:52:04+03:00
Уважаемый M_a_s_t_e_r! Благодарим Вас за то, что нашли время и сообщили нам о сложившейся ситуации. По имеющейся у нас информации, на текущий момент ситуация урегулирована, карта Вами была получена в офисе Банка. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся, что данная ситуация не отразится на Вашем мнении о Банке в целом. С уважением, Василиса Ваш ПСБ
M_a_s_t_e_r
2021-09-02T20:26:43+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,33
средняя оценка
6%
решено проблем
2 490
отзыва
2 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Консультация по сроку начисления баллов

Оценка 4

Обратился в чат мобильного приложения 01.04.2025 с вопросом о начислении бонусов за покупки в марте по дебетовой карте. Оператор Валерия оперативно подключилась, проверила... Читать полностью

14.05.2025

Ответили про пользование картой и снятие наличных в Южной Осетии и Грузии

Оценка 5

Здравствуйте! 3-4 апреля обращалась с чат плддержки ПСБбанка в соцсетях. Спрашивала, работает ли их дебетовая банковская карта для оплаты и снятия наличных в Грузии и Южной Осетии... Читать полностью

11.05.2025

Получена клубная дебетовая карта ЦСКА в банке без задержек и проблем

Оценка 5

04 апреля 2025 года (в 09 часов 11 минут) посетил отделение ПСБ по адресу - город Владивосток ул. Алеутская 14 для получения дебетовой карты болельщика клуба ПФК ЦСКА. Карта... Читать полностью

10.05.2025

Прекрасный опыт общения с чат-ботом приложения банка

Оценка 5

Читать полностью

10.05.2025

Начисление кешбэка

Оценка 5

Делая покупки в магазине, решила получать бонусы от банка. 27 апреля в 5 ч 37 минут позвонила на горячую линию ПСБ, чтобы узнать условия начисления кешбэка. Разговор с оператором... Читать полностью

08.05.2025

Помогли в чате

Оценка 5

21 апреля в 15:38 я обратился в чат, чтобы узнать - как получить выписку по карте. Оператор Кристина написала, что я могу самостоятельно сформировать выписку в личном кабинете. Она... Читать полностью

06.05.2025

Разъяснили условия акции

Оценка 5

Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить... Читать полностью

04.05.2025