Как оформлял кредитку Разумная с 4 платными услугами...

17.07.2021 17:12
4845
Оценка
4
Отзыв проверен
Оформлял кредитную карту Разумная в Республике Карелия, г. Петрозаводск, пр. Ленина, 9. А я говорю, хочу говорю, мне карту Разумную, дайте. А мне говорят, момент говорят, лимит называйте. Я говорю, семьдесят тысяч давай, тогда буду счастливым. Они говорят, одобрили двадцать - не будьте таким брезгливым. Тогда говорю, оформляй говорю, мой договор рисуем. А мне говорят, вдобавок, три раза мы вас застрахуем. Ещё говорят, только так, говорят, да сверх смс-бонус. А я говорю, отдайте Разумную, всё остальное в анус. Они говорят, только всё оптом - без разговоров, Услуги в колл-центре отключат - не будь крохобором. Устал говорю, давай договор, всё сам отключу - такое моё слово. А мне говорят, не вам нас учить, у нас уже всё готово. P.S. Конец такой. На горячей линии по №-договора все платные услуги отключили. Спасибо. Извлекаем мораль: Надо читать договор, и общаться с сотрудниками банка. С уважением, Клиент банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-07-28T16:59:07+03:00
Спасибо за отзыв! Уважаемый автор, за что именно вы ставите оценку "5"? 26.08.2021 Засчитываем итоговую оценку 4.
gh0abnhjkm
2021-07-29T15:03:23+03:00
Уважаемый Администратор портала! Чуть странно, что запрашивается, за что автор отзыва ставит свою оценку. Субъективно, по гамме впечатлений, по результату...Попутно замечу, а как же Глас народа: ни одного коммента по поводу сомнения в оценке.. ...В моём случае: я пришел в отделение минут за двадцать до закрытия в субботу 10 июля. Озвучил просьбу операционисту. Спросили желаемый лимит. Попросил 70-80 т.р. Вам одобрили 20 т.р. - согласны? Да! Пошло оформление. Тут я говорю - просьба, без страховок и каких-либо платных услуг... Началась обычная пестня операциониста: оформление только! блоком, в пакете и т.д...Но вы можете всё сами отключить...Дело дошло до звонка на гор.линию, где пояснили, что платные услуги по желанию клиента - слышно было отчетливо. (Небольшое пояснение. То, что есть такая карта с грейсом 145 дней, я узнал на портале Банки.ру. в сравнительном разделе про карты. Посмотрел на сайте Банка Ренессанс условия выдачи карты. А потом изучал отзывы об этом банке на вашем портале. Из отзывов узнал, что в договоре на карту есть сведения о добровольно подключаемых платных услугах и тут же, при несогласии, есть место для проставления "галки" при нежелании подключения их. Более того, предварительно отзвонился на гор.линию, где четко сказали, что подключение не является обязательным условием). ...В общем, если не желаете можете не оформлять. Будете оформлять? - Буду! ....Но точно можно отключить? - Можно! Дали договор. - Подписывайте на каждой странице. Подписываю и на странице проставляю 3(три) "галки" о нежелании подключения страховок. На другой странице проставляю "галку" о нежелании смс-информирования. Спрашиваю и как можно отключить их. - На гор.линии...- Точно? - Точно! Но если, что не так - напишу на Банки.ру. Вышел из отделения через минут 30 после его закрытия. Дома позвонил на гор.линию и отключил 3 страховки. Потом понял, что это не всё, снова позвонил и отключил смс. Фома неверующий - через три часа позвонил удостовериться, что всё ли отключено. На следующий день активировал карту в онлайн банке. Потом стал совершать покупки. Получилось многабукв, извиняйте. Диалог в отделении проходил откровенный, но в приличных рамках с двух сторон. Действительно, платные услуги были отключены! Ещё раз: необходимо смотреть, что подписываешь и спрашивать операциониста. Поставил "5" за Heppi End. С уважением, автор.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2021-07-19T14:13:34+03:00
Добрый день. Спасибо за проставленную оценку и указанные комментарии. Информацию приняли в работу. Жаль, что на начальном этапе нашего сотрудничества вам пришлось столкнуться с определёнными трудностями. Поверьте, цели доставить вам неудобства не преследовали. Слова благодарности направили сотруднику и его непосредственному руководителю. Рады, что вопрос с отключением программ страхования был решён положительно. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,99
средняя оценка
7%
решено проблем
471
отзыв
456
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Сделали новую кредитку вместо размагнитившейся)

Оценка 5

 Ставлю большую пятёрку за оперативность работы и за сервис! У меня кредитка уже давно начинала полагивать на терминалах, но я всё дотянула до последнего дня, как обычно. До тех... Читать полностью

25.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Адекватное отношение к ошибкам клиентов

Оценка 5

Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так... Читать полностью

11.02.2025

Забыла закинуть деньги на кредитку

Оценка 5

Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла... Читать полностью

03.02.2025

Отличный штат сотрудников в техподдержке

Оценка 5

Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы... Читать полностью

11.01.2025

Оформил кредитную карту, доволен

Оценка 5

 У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не... Читать полностью

24.12.2024

Решили проблему с размагниченной картой

Оценка 4

Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше... Читать полностью

21.12.2024