Снимают баллы с карты Пятерочка Почта Банка

04.08.2021 20:46
5656
5
Оценка
1
Отзыв проверен
17.07.2021 с карты Мир Пятерочка Почта Банка *1023 были списаны все накопленные на выручай карте Пятёрочки *0188, привязанной к этому счёту, баллы. Причём, списаны в городе Ижевске, в котором я никогда не был. Картой Почта Банка со времени её полученния не пользовался, она всё время находилась у меня и никуда не пропадала. После обращения на горячей линии Пятёрочки операции с баллами с карты Почта банка заблокировали, но баллы пока так и не вернули. Так что пятёрочные карты Почта Банка необходимо контролировать, даже если ими не пользуешься. Все бонусные баллы с них леХко могут пропадать.
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-06T16:24:07+03:00
Уважаемый Akexh! Искренне сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В связи с техническим сбоем наблюдается некорректное отражение операций по списанию баллов с карты "Пятёрочка" Почта Банка. Технический сбой локализован, ведется работа по устранению дефекта. К сожалению, Вашу банковскую карту необходимо перевыпустить, для этого обратитесь в любой удобный для Вас Клиентский центр Банка для заполнения соответствующего заявления. Карта будет перевыпущена бесплатно. После перевыпуска банковской карты Вам будет открыт новый бонусный счет в программе лояльности "Пятёрочки", при этом баланс баллов будет переведен со старого счета на новый. После получения новой банковской карты Вам необходимо позвонить на горячую линию "Пятерочки" для компенсации неправомерно списанных баллов. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 092
отзывов
855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Закрыть счета после банкротства

Оценка 4

Здравствуйте , хочу закрыть счета после банкротства решение суда вышло давно.(виртуальная карты не кредит овердрафт был ) Отправлял на почту и через отделение решение суда , после... Читать полностью

04.04.2025

Помогли отключить рекламу

Оценка 5

Здравствуйте 31.05.2024 обращался в чат мобильного приложения с просьбой отключить мой номер телефона от звонков рекламного характера. Оператор зафиксировал отказ. 01.04.2025 в... Читать полностью

01.04.2025

Кешбек

Оценка 5

На почта банк подключен мультибонус.выбрала на март категории ,среди них ЖД билеты 6%. Но по факту начисления кешбека не произошло,в чате ответили что не было оборота за предыдущий... Читать полностью

29.03.2025

Решение вопроса в пользу клиента

Оценка 5

24.03.2025 я случайно перепутала карту другого банка с картой Почта Банка и положила на неё деньги. Обнаружив это, я сразу позвонила на горячую линию Почта Банка и попросила помочь... Читать полностью

27.03.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Отвечают на вопросы в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки Почта Банка, потому что сама не нашла ответ на вопрос: какой лимит в одной категории кешбэка? Поскольку покупка планировалась большая, мне это было важно... Читать полностью

25.03.2025

Спасибо большое за помощь

Оценка 5

Я нахожусь на СВО мобилизованный с 22 года, здесь нет банкоматов и терминалов что бы снять наличку или оплатить по карте,приходиться производить оплату переводом,поступления на... Читать полностью

19.03.2025