Потребительский кредит, не законное повышение ставки

08.08.2021 22:54
3075
1
Без оценки
Добрый день Пользуюсь услугами банка на протяжении года , взял ипотеку  в этом банке, все отлично.  Появилась необходимость взять потребительский кредит под постройку дома, 3 500 000 рублей на 7лет  . Оформил заявку в мобильном приложении , поступил положительный ответ от банка, привез в офис 2 справки (копия трудовой и подтверждение дохода) заявка была одобрена под 5,5% , при оформлении страховки. При оформлении кредита была оформлена страховка  494 921,94 руб. Оформив кредит придя домой позвонив в страховую компанию Иностранках я узнал что аналогичная страховка , которая полностью удовлетворяет требованиям банка стоить 125 00 рублей. Обращаюсь в банк с просьбой вернуть процентную ставку т.к. от страховки я не отказываюсь и уже ее сделал направив в банк 7 августа 2021 заверенную копию с копиями чеков об оплате отделение (пр. Большевиков, 3 корпус 1) ниже копия обращения которое я передал в отделения банка на пр Большевиков , 3 копус 1 7 августа 2021 года Прошу вернуть процентную ставку 5,5% в соответствии с кредитным договором №15*****69 от 22.07.2021. 22.07.2021  между    мной    и   банком         ПАО     «Промсвязьбанк»       (далее - «Банк») был     заключен     кредитный    договор     №   15*****69      на     сумму      3 575 000    (Три миллиона пятьсот семьдесят пять тысяч)рублей 00 копеек под    ставку    5,5%    годовых. Вместе   с    ним     был   заключен   договор     страхования   №15*****69-С****О1 от  22.07.2021  страховая   премия   составила     494 921,94    (Четыреста  девяносто  четыре тысячи девятьсот двадцать один) рубль 94 копейки. 03.08.2021  договор страхования был расторгнут  ввиду неоправданно завышенной суммы страховой премии, большую часть которой составила комиссия агента (Банка); 03.08.2021     от     Банка    поступило   смс   о   повышении   %      ставки     по     кредиту (не  смотряна то, что в соответствии с    ч.11 ст.7 ФЗ No353    "О потребительском кредите" и разъяснениями ЦБ РФ - повышение % ставки предусмотрено в случае неисполнения заемщиком страховых обязательств свыше 30 календарных дней); 05.08.2021    между    мной  и   СК"Ингосстрах"    был    заключен  договор    страхования (ПОЛИС №LIL****87 от  05.08.2021),   полностью      соответствующий      требованиям Банка и условиям кредитного договора   №15*****69   от 22.07.2021. Прошу в кратчайшие сроки  дать ответ по моему обращению, в случае отказа или отсутствия ответа  я намерен решать вопрос в судебном порядке. Приложения: 1. Копия паспорта Т-ов Д.В. 2. Копия договора страхования жизни и здоровья № LIL16*****87 от 05.08.2021г. 3. Копия чека об оплате договора электронный / кассовый чек (2 листа) 4. Копия кредитного договора №15*****69 от 22.07.2021 г. )
ПСБ
ПСБ
2021-08-13T12:31:34+03:00
Уважаемый d*******@gmail.com! Благодарим Вас за отзыв. В первую очередь, хотим отметить, что ранее по результатам рассмотрения Вашего обращения от 06.08.2021 Банком Вам был направлен письменный ответ 11.08.2021, содержащий подробные разъяснения по существу затронутых вопросов. Еще раз отмечаем, что 22.07.2021 между Вами и Банком был заключен договор потребительского кредита (Кредитный договор), на основании которого Банк предоставил Вам кредит. Кредитный договор заключен на условиях, предусмотренных Индивидуальными условиями Кредитного договора (Индивидуальные условия). Заключив с Банком Кредитный договор, Вы выразили свое согласие с условиями предоставления кредита, с обязательством исполнения содержащихся в Кредитном договоре требований, в том числе согласились производить возврат кредита и уплату процентов ежемесячно в размерах и сроки, установленные Кредитным договором. Размер процентной ставки по кредиту определен п. 4.1 Индивидуальных условий и составляет 10,8% годовых. При этом в случае соблюдения ряда условий п. 4.2 Индивидуальных условий процентная ставка может быть изменена на 5,5%. Сообщаем, что предоставленный Вами Полис от СПАО «Ингосстрах» не соответствует условиям п. 4.2 Индивидуальных условий в части сроков заключения договора личного страхования. С учетом вышеизложенного сообщаем, что ошибок в работе Банка не выявлено и у нас отсутствуют основания для удовлетворения Ваших требований относительно снижения процентной ставки по Кредитному договору. Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Василиса Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
3 133
отзывов
2 886
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ПСБ

Потребительский кредит

Оценка 4

03 июля 2024 года мною был оформлен потребительский кредит, который я досрочно погасил 17 апреля 2025 года, так как собирался воспользоваться и другими продуктами банка ПСБ.  При... Читать полностью

06.05.2025

Операторы пояснили подробно всю информацию, которую знают про самозапреты на кредиты

Оценка 5

Здравствуйте! 30 марта 2025 года обратилась в чат соцсетей банка с просьбой поставить мне самозапрет на кредиты в "ПСБ-банке". Мне сообщили, что с 1 марта 2025 года появилась... Читать полностью

03.04.2025

Положительные эмоции

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка ПСБ, имя ее Алена, которая работает по адресу улица Серго Орджоникидзе д. 27.  Дело было так, В октябре 2024 года через... Читать полностью

24.02.2025

Получение кредита

Оценка 5

Персональный менеджер нашего предприятия АО У-К быстро помогла решить вопрос с рефинсированием кредита в другом банке и получением дополнительных денежных средств. Подробно... Читать полностью

14.02.2025

Спасибо грамотному сотруднику Зинаиде

Оценка 5

Перед Новым годом был в отделении банка ПСБ в Краснодаре на улице Тургенева 107, обращался чтобы узнать условия по вкладам, мне очень понравилось обслуживание, все было быстро... Читать полностью

21.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день ,меня зовут Светлана ,я постоянный клиент этого офиса ,который расположен по адресу город Ровеньки ул Ленина 82,я уже не первый раз оформляю кредит ,но сегодня 16.01.25... Читать полностью

16.01.2025

Ответили про подачу на кредит, если нет официального трудоустройства

Оценка 5

Здравствуйте! Я спрашивала в чате группы банка в соцсетях, поскольку у меня появился срочный вопрос: на какие виды кредитов я могу подать заявку, еслия официально не работаю... Читать полностью

02.01.2025