Не снимают обременение

09.08.2021 22:45
5632
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Год назад полностью погасили ипотеку. С тех пор никак не отдадут нам нашу квартиру.  Обременение как висело, так и висит.  Что-то обещают сделать, найти, отправить в мфц, но ничего не меняется.  Уже прошел год. Очень странный банк.  В нем либо царит полное разгильдяйство,  либо это какое-то незаконное действие. Пусть прокуратура и суд разбираются.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-18T17:37:30+03:00
Спасибо за отзыв. «Что-то обещают сделать, найти, отправить в мфц, но ничего не меняется», — уточните, пожалуйста, когда и куда вы обращались и какие комментарии получали? 26.08.2021 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
kolibomber
2021-08-21T09:30:57+03:00
Я предполагаю, что банк потерял закладную. Они уже два раза подавали документы в мфц на снятие обременения, в списке документов закладной нет. Со слов представителя банка закладной у них нет. У меня есть фото описи для МФЦ от 16.07.21. Это вторая попытка снять обременение. Со слов сотрудника банка, они получили отказ. И в очередной раз ничего нам не сказали и затаились.
ПСБ
ПСБ
2021-08-16T11:01:02+03:00
Уважаемая kolibomber! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем следующее. По полученной нами информации Ваше обращение о снятии обременения поступило в Банк только 10.08.2021, факт обращения в ипотечный центр (ИЦ) до 10.08.2021 не выявлен. После получения Вашего обращения сотрудниками ИЦ в тот же день у Вас были запрошены необходимые документы. В настоящий момент мы ожидаем от Вас документы. После их получения Вам будет предоставлена обратная связь от сотрудников ИЦ. Надеемся на Ваше понимание и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, Василиса Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

25 место
2,31
средняя оценка
-
решено проблем
3 133
отзывов
2 886
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024