Отказ в личном страховании жизни и незаконное повышение процентной ставки

Добрый день! 03.08.2021 взяла кредит в ПАО «Промсвязьбанк» (№15*****07) на сумму 893 000 на 5 лет под 5,5% со страховкой (№15*****07-С01). Страховка вышла 124 000 и на руки дали 769 000. Узнав, что личное страхование жизни мне обойдется гораздо дешевле, чем в Банке, я застраховала жизнь, в соответствии с требованиями Банка в аккредитованной Банком страховой компании САО«РЕСО-Гарантия» (№ SYS200*******51 от 06.08.2021). Договорившись заранее с сотрудником банка о визите в отделение с целью перестраховаться и дате нового страхового полиса 06.08.2021 я пришла в офис (г. Старый Оскол, мкр Олимпийский 56) с заявлением (вх № 677 от 06.08.2021г.) о расторжении договора страхования с Банком и принятия моей личной страховки(оригинал страхового полиса и чека прилагались). 09.08.2021г. мне позвонил сотрудник банка и сообщил, что в принятии моей личной страховки отказано и что процентная ставка по кредиту вырастет до 10,8%. Ссылаясь на то, что прошло 3 дня с момента взятия кредита и я опоздала. Как консультируют Ваши сотрудники в таком случае, или они сами не знают правил? Или нарочно вводят в заблуждение?   09.08.2021 я отнесла в отделении банка претензию(вх №690 от 09.08.2021г.). Почему не исполняется [b]п. 11 ст. 7 [/b]Федерального закона от 21.12.2013 №353-ФЗ (ред. 02.07.2021)«О потребительском кредите (займе), в соотв с которым [b]кредитор вправе принять решение об увеличении размера процентной ставки[/b] по выданному [b]в случае неисполнения заемщиком обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней[/b] или в случае обращения заемщика с заявлением об исключении его из числа застрахованных лиц по договору личного страхования, [b]и неисполнения им [/b][b]обязанности по страхованию потребительскому кредиту. [/b] Так как [b]я исполнила обязательства по страхованию[/b] и предоставила страховой полис в течение 4 дней, с момента заключения договора потребительского кредита, не расторгнув договор №15*****07-С01 от 03.08.2021г. считаю неправомерным отказ в принятии нового полиса страхования и поднятия процентной ставки по кредиту.             В связи с вышесказанным, прошу прекратить договор добровольного страхования №15*****07-С01 от 03.08.2021г. с возвратом уплаченной суммы страховой премии (взноса), в связи с отказом от договора страхования в течение 14 (четырнадцати)календарных дней со дня его заключения и принять страховой полис №SYS200*******51 от 06.08.2021 от САО «РЕСО-Гарантия» с сохранением процентной ставки по договору потребительского кредита №15*****07) от 03.08.2021г. Прошу в кратчайшие сроки  дать ответ по моему обращению. В случае отказа или отсутствия ответа я намерена решать вопрос в судебном порядке. Очень жаль, что после такого опыта складывается негативное отношение к Банку, хотя раньше приходилось сталкиваться и все было отлично!!!