Почта Банк

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

16.08.2021 20:32
3205
3
Оценка
1
Отзыв проверен
06.11.2020 г. взяли потребительский кредит. Для получения кредита была навязана услуга по страховке, без нее кредит не давали. Пришлось взять кредит со страховкой, что в свою очередь увеличило сумму кредита. Кредит брали на 60 мес.  06.08.2021 кредит полностью погашен досрочно. Обратились в Почта банк,  банк сказал что страховка не возвращается! Обратились в страховую СК Кардиф cardif.ru, началась переписка... в возврате страховки (с учетом пропорционально  времени времени пользования кредитом) страховая отказала. На приложенный скан условий по кредиту от Почта банка где так и написано, что "условия действуют при сохранении страховки",  по этому и расторгнуть договор страхования не могли в течении 14 дней. СК Кардиф упорно отвечает отказом! Страховая премия составляла 112500 руб., т.е. это плюсом к кредиту который брали, т.е. заняли денег больше по итогу кредит вышел дороже, остался осадок что тебя обманули! А по факту так и выходит! Разочарование от работы с Почта банком и СК Кардиф.  Брали кредиты в другом банке таких проблем не было, по первому обращению вернули сумму по страховке. С Почта Банком поверили в низкие проценты по кредиту, о чем в итоге и пожалели!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-28T17:35:01+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Почта Банк
Почта Банк
2021-08-17T18:15:43+03:00
Уважаемый niklar163! Мы искренне сожалеем, что поводом для Вашего отзыва послужила описанная Вами ситуация. Позвольте заметить, что договор №57****70 между Вами и Банком заключался вместе с услугой "Ноль сомнений", в рамках которой действовали следующие условия: -В течение первых 6-ти месяцев с момента заключения договора проценты по кредиту не начислялись; -Сумма ежемесячных платежей в течение 6-ти месяцев составляла всего 5% от суммы кредита. Услуга "Ноль сомнений" предоставляется при заключении соответствующего соглашения по программе "Финансовая защита", в связи с чем Вам был предложен договор страхования кредита. Действительно, возврат страховой суммы, оплаченной при заключении Вами кредитного договора №57****70, был возможен только в случаях, предусмотренных в договоре страхования, а именно в течение 14-ти дней с даты заключения договора и при условии подачи письменного заявления о расторжении в адрес страхователя. Также при заключении договора страхования Вы подтверждаете свое согласие с условиями, заверив его своей подписью. При этом, отвечая на Ваш отзыв позвольте заметить, что Банк в данном случае действует не в интересах страховой компании, а предоставляет Вам кредит для достижения Ваших целей. В завершение отмечу, что возврат полной суммы или части страховой премии со стороны Банка невозможен. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее успешное сотрудничество! С уважением к Вам, Елисей! АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

29 место
из 313 банка
2,35
средняя оценка
15%
решено проблем
1 249
отзыва
1 230
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка