Банк ДОМ.РФ

Ужасный банк

19.08.2021 12:07
3320
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В 2019 г. приобрел квартиру в новостройке через этот банк по договору 2000-0008/ИКР-19РБ от 29.01.19. Выплатил кредит в 2020 г. Недавно решил продать квартиру и в МФЦ сообщили, что с квартиры не снято обременение.  5-6.08.2021 позвонил на горячую линию, сказали что ничем помочь не могут, составили заявку, рассмотрение 3 раб. дня. Потом звонил еще несколько раз, кто-то из менеджеров сообщил, что нужно отправить скан заявки на снятие обременения.  Отправил 11.08.21, ответили что нужно добавить в заявке про закладную. Объяснил сотрудникам банка, что дом не сдан, закладной не существует. Приняли, присвоили номер 46952529 сказали ждать 10 раб. дней. С тех пор каждый раз (раз в 2 дня в среднем) менеждеры предоставляют разную инфу, то готовят доки для передачи, 17.08.21 сказали что все отправили в росреестр, 19.08.21 что ничего не отправляли а только готовят. 3 раза в заявке оставлял руководителю обращение с просьбой разобраться, перезвонить мне и предоставить верную информацию, раз их сотрудники некомпетентны. Тишина. Сотрудники каждый раз уточняют, а вы получили документы о праве собственности на квартиру и каждый раз объясняю, что дом не сдан. Срок расммотрение называют то 10 раб. дней, то 14.. В общем дурдом. Сервис на 0.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-08-31T14:15:10+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

О банке

Народный рейтинг

8 место
из 313 банка
4,42
средняя оценка
5%
решено проблем
1 491
отзыв
1 457
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

Мой Дом (без пополнения и снятия)
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа лучше
Банк ДОМ.РФ
до 20.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 20%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
до 19.9%
годовых
от 31 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в Красноярске 15 мая 2025 года по ул. Ленина дом 18 для оплаты ипотеки. Плачу за себя стандарно. На входе администратор Диана заказала счета для оплаты через... Читать полностью

15.05.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка в городе Красноярске по улице Ленина, дом 18 в 13.30 14 мая 2025. На входе встретила администратор Диана и спросила про способ оплаты ипотеки. Я плачу за... Читать полностью

14.05.2025

Офис на Семёновской

Оценка 5

Сегодня 12 мая обратилась в офис на Семёновской набережной для оплаты ипотеки. Я взяла талон на входе и меня пригоасила к себе сотрудника Д-н Диана. Она сначала помогла мне... Читать полностью

12.05.2025

Ипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день! Сегодня приезжали в банк для оформления Ипотечной сделки на покупку квартиры. Офис находится в легко доступности,удобные парковочные места для автомобиля. Внутри... Читать полностью

12.05.2025

Закрытие ипотеки

Оценка 5

Обратился в офис банка Дом. рф в Красноярске по улице Ленина дом 18, в 11:00 к администратору Диане. Без очереди в приложении закрыли карту дебетовую к ипотеке. Диана сказала, что... Читать полностью

12.05.2025

Дом РФ

Оценка 5

После погашения ипотеки 14 апреля обратился в отделение банка дом рф и написал заявление на снятие обременения и выдачу закладной. Спустя неделю со мной связалась сотрудница Г-на... Читать полностью

07.05.2025

Установка приложения, оплата ипотеки

Оценка 5

Приходила в банк дом РФ для оплаты ипотеки по специальному счету. Встретила у входа консультант. Уточнила с каким вопросом обратились в банк . Заказали по паспорту специальный счет... Читать полностью

06.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка