Сотрудники не соблюдают законы и банковскую тайну

Уважаемое руководство Почта Банка! Прошу обратить Ваше пристальное внимание на работу сотрудников отдела взыскания.  Не буду описывать дословно всю ситуацию, т.к. уже оставила обращение на горячей линии вашего банка. Коротко о главном: сотрудники отдела взыскания нарушают неимоверное количество законов, а именно: 1. Ст.26 Банковская тайна (ФЗ от 29.06.2012г. N97-ФЗ)  2. Ст.857 ГК РФ п.1, п.2, п.3  3. Ст. 183 УК РФ ч.2  4. Ст.137 УК РФ ч.2  5. Ст. 15 закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 6. Ст. 163 УК РФ ч.1 И это лишь малая часть. Надеюсь, что пояснение к данным статьям не нужно, т.к. все-таки хочу верить, что в банке работают образованные люди, которые знают и чтят законы РФ. Так же, хочу отметить, что происходят звонки 3-м лицам прежде, чем позвонят мне. Обосновывая это тем, что до меня не удалось дозвониться - что является конкретной ложью. Мне могут не звонить, а вот 3-м лицам всегда за радость. К тому же, звонят людям, которые НЕ УКАЗАНЫ в моем списке контактных лиц. Сегодня я звонила по тел. горячей линии и девушка мне сообщила о том, какие номера я указывала в контактах. Разговор записан, можете проверить. Сотрудники распространяют банковскую тайну, говоря с 3-ми лицами о моих кредитах и тд, доходит до такого абсурда, что отдел взыскания просит 3-х лиц помочь мне с оплатой.  Информацию о том, откуда берут иные контакты людей, с которыми я не общаюсь и которые не указаны лично мной в моих контактах - мне не предоставляют.  Сотрудники приносят мне прямой моральный ущерб, распространяя данную информацию 3-м лицам и говоря лично мне о том, что в случае неисполнения обязательств может стать только хуже.  Последний звонок 3-му лицу, не указанному в моих контактах, поступал сегодня 19.08.2021г от С-ак Инны в районе 12.00. Мне до этого 19.08.2021г звонков из банка не поступало. Последний звонок из банка лично мне был произведен 18.08.2021г в районе 9.00. Прошу провести внутрибанковское расследование. Так же, прошу разобраться в ситуации с номерами телефонов, которые сотрудники самостоятельно вносят в мои контакты. В колл-центре мне сказали, что для того, чтобы на определенные номера не поступали звонки - необходимо явиться в банк лично мне или человеку, которому звонят и писать заявление. Данный факт меня абсолютно не устраивает, т.к. данные контакты не были мной предоставлены. Прошу убрать дистанционно номера, которые лично я не указывала в анкете при оформлении.  В случае, если на уровне банка данные вопросы не смогут решиться, следующее мое обращение будет в ЦБ РФ и прокуратуру.