Благодарность сотруднику банка

10.09.2021 13:46
8043
Оценка
4
Отзыв проверен
В результате закрытия отделения на Ленинском проспекте 37А перешла на обслуживание на Профсоюзную улицу, 56. При продлении страхования ипотеки выяснилось, что предыдущий полис в системе не значится. Сотрудница Я-ва Екатерина в кратчайшие сроки исправила данные и вернула ставку, которая повысилась из-за неучтённого полиса (у меня было настроено авто-пополнение счёта и я не обратила внимания на небольшую разницу). Оказывается я не первый клиент с подобной проблемой, перешедший с отделения лен проспекта и ей с коллегами приходится исправлять оплошности другого офиса. Изначально ситуация неприятная, но хотелось бы выразить признательность данной сотруднице, которая действительно помогла и которой небезразличны клиенты и их отношение к банку. *Небольшое дополнение для тех, кто в этом отделении ещё не был - вход в отделение на Профсоюзной улице 56 находится снаружи здания (заходить в ТЦ Новые Черёмушки не нужно!) - подъезд обращён на парковку и ТЦ "Панорама".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-14T12:56:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», балл снимаем за ошибку сотрудников другого офиса.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-09-10T14:18:58+03:00
Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв, а также за наивысший балл, которым Вы оценили работу Банка и нашего сотрудника. Мы очень ценим это и дорожим Вашим мнением. Приятно знать, что общение с нашим представителем оставило у Вас настолько положительные впечатления. Мы с удовольствием передадим коллеге указанного офиса Ваши теплые слова и благодарность, не оставив без внимания ее проявленную заботу. Желаем Вам финансового благополучия! С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
5%
решено проблем
5 226
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых... Читать полностью

30.04.2025

Благодарность офис Красноуфимск

Оценка 5

При обращении в банк 30.04.25 я взяла талончик электронной очереди, ожидания почти не было, ждала минут 3-5. Попала к работнику Кристина. Мне необходимо было продлить страховку... Читать полностью

30.04.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

16.04 25 обратилась в АО Россельхозбанк по адресу г.Н.Новгород проспект Октября 16 по вопросу частично досрочного погашения ипотеки. При входе стоит терминал эл.очереди,взяла талон... Читать полностью

29.04.2025

Ипотека

Оценка 5

В декабре 22 года посчастливилось взять сельскую ипотеку в Россельхозбанке, 15 апреля обратился в новый офис за справками для страховой и справкой о выплаченных процентах. Офис... Читать полностью

25.04.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

Являюсь клиентом Россельхозбанка с мая 2018 года. Оформлял ипотеку. Сделка была сложная, много нюансов в документах, в самом оформлении, но я доверился сотруднику, и все у нас... Читать полностью

23.04.2025

Грамотные специалисты

Оценка 5

Добрый день! Прошло уже два года с даты моего отзыва на Банки.ру в адрес офиса Россельхозбанка в г. Терек КБР, первый отзыв был написан 13.04.2023г. Хочу поделиться произошедшими... Читать полностью

22.04.2025

Получение сельской ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу написать о Россельхозбанке расположенном в городе Нытва, пр.Ленина,д.13. Мое мнение о данном банке исключительно положительное. Клиентом стала после того, как... Читать полностью

22.04.2025