Спасибо РСХБ/

13.09.2021 13:54
4407
10
Оценка
4
Отзыв проверен
Москва . ул. Ярцевская д.22  Сегодня поменяла карту МИР Пенсионная . смс получила 8-го, но до офиса добралась только вот 13-го. 1. Слова благодарности сотруднику РСХБ Елене (Я******ой ) за понимание всех вопросов и попытку разобраться. кроме перевыпущеной карты написала заявления на закрытие МИР АТкВ и счёта к ней . 2. спасибо Татьяне ( по каналу связи через сына ). 3. а вот недопонимание: что то не совсем ясно с ранее закрытыми карточными счетами. ( карты закрывала весной ) система операционисту выдала информацию о не возможности закрытия счетов (. Р.S. из минусов: очень медленно работает ПО банка на компьютерах сотрудников. но это к головному офису и к iТ-шникам
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-09-22T12:16:49+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите об обслуживании Елены и Татьяны подробнее. Чем конкретно они вам помогли?
AndreWna
2021-09-26T13:44:41+03:00
1.По номеру талона операционист пригласила ( ожидание был 15 минут ) , но тут же ойкнула , типа не закончила с предыдущим клиентом. "ждите вас вызовут" . еще 15 минут ! сын связался с Татьяной и только после этого мне пригласила Елена . 2. Елена быстро нашла карту ! Пенсионная карта МИР перевыпущена была банком по сроку . странно только то, что была именная карта , а на новой теперь новый номер ((( так же Елена очень быстро приняла заявления на закрытие счетов ранее закрыты карт ! оценка банку : 4 отдельно iT-шникам = 2
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-09-13T17:20:05+03:00
Добрый день! Благодарим за положительную оценку и уделенное время. Слова благодарности передадим сотрудникам. Ваши замечания также учтем. По факту закрытия счетов ситуация на контроле. Связались с Вами по телефону и предоставили пояснения. Далее действуем согласно достигнутой договоренности. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
5%
решено проблем
5 226
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для оформления дебетовой карты. Очереди в офисе не было, ожидание составило около 2 минут... Читать полностью

02.05.2025

Благодарность за грамотную консультацию

Оценка 5

Мгого раз приходилось пересекаться с АО "Россельхозбанк", моя мама давно является клиентом этого банка,много знакомых и родных,которые обслуживаются в этом банке.И вот недавно я... Читать полностью

01.05.2025

Оформление дебетовой карты МИР в отделении банка

Оценка 5

Являюсь клиентом банка по дебетовым рублевым и валютным продуктам. Обслуживаюсь в отделении банка г Пятигорск. 15 октября 2025г возникла необходимость оформления продукта... Читать полностью

01.05.2025

Открытие карты

Оценка 5

Добрый день, сегодня был в офисе банк Россельхозбанк. Обоатился за картой. Хочу поделиться впечатлением. Офис в городе лысьва, в центре, череди нет, сразу обратилась к сотрудникам... Читать полностью

30.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Нужна была карта Union Pay для поездки за границу, по совету друга пришла в отделение офиса Россельхозбанк на Терешковой 7А г. Улан-Удэ 23.04.2025г для получения... Читать полностью

30.04.2025

Юнион пей

Оценка 5

15 апреля я зашла в офис Россельхозбанка на Воскресенской, 19 купить доллары, так как собиралась в отпуск в Турцию. Но долларов нового образца не оказалось в наличии и мелочи не... Читать полностью

30.04.2025

Хорошего дня

Оценка 5

Я являюсь клиентом Россельхозбанка и хочу рассказать о качестве обслуживания офиса в городе Тольятти по адресу Революционная, 52 А. Ранее оформлял карту union pay, в Казахстане... Читать полностью

30.04.2025