Перевод Вестерн юнион

06.10.2021 00:32
11541
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Обратилась в отделение этого банка впервые для получения перевода Вестерн Юнион. Предварительно позвонив по тел горячей линии, с уточнением могу ли в данном офисе получить перевод? Ответили - да, можно! Приехала!. Сотрудник сообщил, что переводы не осуществляются, так как офис не подключён к точке Вестерн юнион и у сотрудников нет доступа.  Руководителя офисе вообще не волнует, что заявленные услуги банка в офисе не осуществляются? Получается так. Сама являюсь сотрудником другого банка и опыт работы с вестерн юнион есть, там ничего сложного, но с этой «непосильной» задачей ваш банк не справился, тогда не стоит обращаться и за другими услугами в таком случае. Нет доверия. Больше не приду.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-10-06T14:59:42+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. Проведена проверка. Специалист контакт-центра предоставил Вам верную информацию. К сожалению, во время Вашего визита в офис в смене работал сотрудник, который не имел доступов на осуществление данных рода операции. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства. Надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»
2394238
2021-10-07T18:19:05+03:00
Да, управляющий Алексей звонил, объяснил ситуацию и принёс извинения. Приятно, что реагируете на недочеты и готовы над этим работать. Поднялись в моих глазах, теперь я знаю ещё один достойный банк, буду обращаться! Спасибо вам за работу!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,54
средняя оценка
6%
решено проблем
6 479
отзыва
5 704
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Валюта

Оценка 5

Добрый день! Хочу рассказать о посещении офиса Россельхозбанка в селе Ловозеро 20 мая 2025 года. Перед отпуском возникла необходимость приобретения небольшой суммы долларов для... Читать полностью

22.05.2025

Приложение

Оценка 5

15 мая 2025 годя я обратился в Россельхозбанк в селе Батырево Республика Чувашия. Нужна была консультация по установке приложения. Свободная сотрудница помогла мне установить... Читать полностью

15.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Клиентом Россельхозбанка в п Нарышкино Орловской области являюсь уже давно.  14.05.2025 г. обратилась в офис для получения дебетовой карты. Взяла талон и в течение трёх минут... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность офису на ул. Ленина

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от посещения офиса Россельхозбанка в селе Буздяк (ул. Ленина,7) посетила офис 7 мая 2025 года, чтобы пополнить свою карту наличными. Офис... Читать полностью

13.05.2025

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

30.04. 2025 года я пришла в офис Россельхозбанка в п Оловянная провести оплатить ЕСХН со своего расчетного счета . Давно являюсь клиентом данного офиса. Офис находится в центре... Читать полностью

30.04.2025

Покупка валюты

Оценка 5

Добрый день, 10.04.2025 я посетила Россельхозбанк в ст.Отрадная, ул.Школьная 101.Я очень захотела купить юани в подарок, на день рождение сына. В Россельхозбанке оказалось нужная... Читать полностью

25.04.2025

Настройка приложения

Оценка 5

24.04.2025г, обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Россошь ул. Жуковского, 14 с вопросом установки приложения банка. Ранее оформила дебетовую карту этого банка. Сейчас... Читать полностью

24.04.2025