По дебетовой карте задолженность (минус) и начисляют пени

17.10.2021 14:40
6349
1
Без оценки
Давно открыл единую карту Петербуржца в БанкеСанкт-Петербург, еще эта банковская карта мир. Банковской картой решил не пользовать, только ЕКБ для проезда в общественном транспорте. В один прекрасный день, кондуктор в трамвае, увидел у меня банковскую карту и решила, что я оплачу проезд по ней, приложил, потом мне дает чек. Снимаю наушники и спрашиваю, зачем вы мне пробили, я уже оплатил по ЕКП... Итог: покупка прошла, захожу в личный кабинет  в Банке Санкт-Петербург и вижу платеж не прошел, судя по истории, хотя кондуктор дала мне чек, что я оплатил. На счету оказался минус 39 рублей. ДЕБЕТОВАЯ КАРТА С МИНУСОМ…….ок смотрю по истории минус уже как 5-6 месяцев назад образовался. По телефону под. клиентов, толком не чего не сказали. Пошел в Банк Санкт-Петербург, таже история. Решил закрыть карту-счет. Попросили оплатить минус 43,21р, ок оплатил. А потом посмотрел по истории операции и УЖАСНУЛСЯ 39р-минус, который был+4,21р – Гашение пени по кредиту по договору номер 01****6430 От 23.06.21=43,21р.Какой кредит? Какие пения? А если бы еще пару лет не заходил бы в личный кабинет, так бы и капали пения? Не советую быть клиентом или стать им в БанкеСанкт-Петербурге, так как в один прекрасный момент вы можете быть должны. Ни каких уведомлений, что надо погасить, а присылают всякий спам на почту
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-10-28T18:49:09+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. г) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2021-10-26T15:13:15+03:00
Уважаемый AlexCbspb! Сложившаяся ситуация связана с тем, что на некотором оборудовании операции проходят офф-лайн. Ошибок в работе систем или сотрудников Банке нет, при этом, безусловно, мы отменили пени по операции. Желаем Вам всего наилучшего и всегда рады видеть Вас нашим клиентом! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,42
средняя оценка
-
решено проблем
1 527
отзыва
1 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Получение карты

Оценка 5

Ко мне домой приехал представитель банка в Санкт-Петербур гБ-ч Иван М. Он выдал мне дебетовую карту кэшбэк, которую я заказывал на сайте. Помог с установкой мобильного приложения... Читать полностью

11.06.2025

Посещение банка

Оценка 5

Посещала банк 11.06.2025 на М.Балканской . Талон Т108. Специалист Никита В. все мои вопросы решил быстро и помог разобраться во всех нюансах. Оформила завещательное распоряжение на... Читать полностью

11.06.2025

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Приехал получать сегодня 11 июня свою зарплатную карту в купчинское отделение по талону F103. Обслуживал менеджер Никита. Выдали карту для зарплаты, подключили приложение, в... Читать полностью

11.06.2025

Отлично

Оценка 5

Пришла в отделение у купчино по талону Т110 часов в 11 за реквизитами по карте зарплатной. обслуживал сотрудник по имени Никита, реквизиты выдали за несколько минут, специалист... Читать полностью

10.06.2025

Обслуживание

Оценка 5

Обратилась в офис Купчинский и попала к сотруднику Л-ва Анастасия. Нужна была справка для визы,девушка оперативно распечатала нужную справку,также распечатала выписки по счетам... Читать полностью

10.06.2025

Доставка карты

Оценка 5

Благодарю за доставку дебетовой зарплатной карты представителем Д-ым Денисом. Изначально у меня не получилось встретиться с представителем в связи с разряженным телефоном... Читать полностью

09.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Открывали впервые вклад"Выгодный старт" под ставку 21% в офисе Выборгский. Сотрудник Арсений К-в. Обслуживание на достойном уровне. Быстро, доходчиво. Сотрудник вежливый... Читать полностью

09.06.2025