Достаточно хороший банк

09.11.2021 11:42
4926
Оценка
4
Отзыв проверен
На сто процентов рекомендовать этот банк не могу, но в целом по потребителькому кредиту у меня к ПочтаБанку, как и у них ко мне вопросов нет. Все сделали быстро, достаточно точно и аккуратно. По окончанию выдали справку об отсутсвии задолжности. Есть пару минусов, которые были мной замечены, но здесь сразу виден след Большого ВТБ брата. Пример из мобильного приложения. Нельзя один раз пополнить картой свой/кредитный счет, а карту обязательно надо сохранить, такая-же проблемма была и с ВТБ, когда общался с их приложением. На будущее банку: Сделайте кнопку, сохранить запомнить или одноразовое пополнение. Ведь не всегда вы для пополнения можете использовать свою карту иного банка. Сотрудникам отделения на Преображенской площади отдельное спасибо. Вежливо, оккуратно, без возроженний выполняют все разумные требования.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-13T20:35:11+03:00
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами качественного обслуживания здесь или написать нам на responses@banki.ru.
Почта Банк
Почта Банк
2021-11-09T16:12:51+03:00
Уважаемый elfgale! Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим опытом обслуживания в нашем Банке. Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшить наш сервис и качество предоставляемых услуг, поэтому обязательно учтем Ваши комментарии и передадим изложенную Вами информацию в смежное подразделение для дальнейшего использования в работе. Руководству данного отделения мы передали Ваши слова благодарности. Уверены, что еще не раз предоставим Вам повод для отличной оценки! Будем ждать Вас в гости снова! С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 591
отзыв
1 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Почта Банка

Прошу возобновить мне гарантированную ставку

Оценка 5

Здравствуйте сгорела гарантийная ставка по моему кредиту в почте банке, прошу её возобновить. Являюсь вашим клиентом и всегда во время вносил платеж без просрочек уже, как два года... Читать полностью

18.05.2025

Решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте!Каждый день мне звонит бот Александр с разных номеров (каждый их номер блокирую ежедневно), предлагает оформить кредит. К слову, клиентом этого банка я не являлась... Читать полностью

14.05.2025

Отзыв

Оценка 5

Один не очень порядочный знакомый указал мой номер телефона когда брал кредит в Почта банке, я никогда не являлся и не являюсь клиентом почта банка, о чем неоднократно извещал... Читать полностью

05.05.2025

Гарантированная ставка по кредиту

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, по поводу гарантированной ставки, которая сгорела в ходе ареста счета, на карте при этом деньги лежали , почему то деньги списали с кредита , а не с... Читать полностью

04.05.2025

Просрочил на один день

Оценка 5

Просрочил едемесячный платеж на один день. Платеж выпал на выходной день 27.04.2025, оплату я произвел в пятницу 25.04.2025. Деньги преишли только в понедельник, образовалась... Читать полностью

28.04.2025

Впечатления о банке

Оценка 5

26.04 нужно было внести очередной платёж по кредиту, но случился человеческий фактор, после чего я внесла платёж утром 27.04 . Банк тут же аннулировал "гарантированную ставку" и... Читать полностью

27.04.2025

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025