ПСБ

Жалоба

10.11.2021 07:32
6351
1
Оценка
1
Отзыв проверен
7.09.2021 я открыла в  филиале банка ПСБ по адресу г. Оренбург ул. Богдана Хмельницкого д. 1 накопительный счет, предварительно уточнив у сотрудника офиса банка, условия. Сотрудник пояснила, что если я внесу одну сумму сейчас, а другую завтра, то проценты мне будут начисляться на общую сумму на счету. Я не стала ждать следующего дня и внесла одну сумму на счёт. Другую принесла на следующей день этому же сотруднику. Через месяц мне начислили проценты на минимальную внесенную сумму. И пояснили на горячей линии, что таковы условия счета, о которых, видимо сотрудник ПСБ не знает. Сотрудник обучен навязывать ненужные предложения, на которые мы любезно соглашаемся, заранее зная об отказе в заявке на кредит, лишь бы сотруднику был какой-то плюс в работе и зарплате. А вот сотрудник не заинтересован выучить и представить точную информацию по банковским продуктам. Надеюсь, на возмещение потерянных процентов, так как по вине сотрудника банка получила неверную информацию.
ПСБ
ПСБ
2021-11-16T13:53:05+03:00
Уважаемая 710037Ole! Благодарим Вас за отзыв и за выбор в пользу наших продуктов, а также сообщаем, что на основании поданного Вами Заявления на открытие банковского счета Накопительный счет Про запас в ПАО «Промсвязьбанк» в рамках комплексного банковского обслуживания, на Ваше имя открыт банковский счет (Счет). Обслуживание Счета производится, в том числе в соответствии с Условиями привлечения денежных средств на накопительный счет «Про запас» (Условия), в соответствии с которыми в качестве базы для начисления процентов и определения процентной ставки используется минимальный остаток по Счету, учитываемый на Счете на начало операционного дня в течение процентного периода. Обращаем внимание, что Условия находятся в открытом доступе на нашем сайте и Вы всегда можете с ними ознакомиться подробнее: https://www.psbank.ru/Personal/SavingsAccount/In_store Таким образом начисление процентов было осуществлено корректно. При этом с учетом всех обстоятельств нами было осуществлено доначисление процентов на Ваш Счет 15.11.2021 в рамках рассмотрения Вашего обращения от 03.11.2021. Что касается ситуации описанной Вами в части отказа в предоставлении кредита, то сообщаем, что по итогу проверки подданных заявок на кредит не установлено, а также сформированных предложений от Банка не выявлено. Надеемся на то, что нам удалось прояснить ситуацию, а также на дальнейшее сотрудничество! В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

22 место
из 313 банка
2,31
средняя оценка
6%
решено проблем
2 327
отзыва
2 093
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
30%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 20.5%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Стабильный доход
ПСБ
до 20%
годовых
от 181 дн.
срок

ПСБ

Накопительный счет Про запас
ПСБ
до 20%
годовых
от 30 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ПСБ

Клиентоориентированное обслуживание в офисе банка

Оценка 5

Совсем недавно ,в г Минеральные Воды открылся Доп.офис банка ПСБ ,ранее ,я обслуживался в отделении банка г Пятигорск, карта •••9663. 9 января 2025г у меня закончился срок... Читать полностью

29.04.2025

Быстрое и качественное обслуживание в отделении банка сотрудником при открытии вклада и оформлении доверенности

Оценка 5

Являюсь клиентом банка ПСБ Карта дебетовая •••2584. Возникла необходимость открыть вклад ,,Народный,, ,у меня ещё не отображался этот вклад в МП,т.к не прошло 7дней ,для... Читать полностью

29.04.2025

Спасибо городу Керчь за хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день, я сегодня обратилась в отделение банка ПСБ за переоформление вклада. Попала к мене Наталья К-ко. Она меня компетентно проконсультировала по процентам вклада и... Читать полностью

28.04.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Хотел открыть банковский вклад, выбирал между несколькими банками. Остановил свой выбор на Промсвязьбанке. Удобное расположение офиса - в самом центре города. Есть парковка, рядом... Читать полностью

23.04.2025

Открытие накопительного счета

Оценка 5

В Промсвязьбанке у меня был накопительный счёт "Про запас". Через 90 дней после его закрытия можно открыть снова с повышенной процентной ставкой. 2 апреля в 7.30 позвонила на... Читать полностью

20.04.2025

Хорошее обслуживание в офисе

Оценка 5

Открыли карту Твой кэшбек и подключили пенсию. Все обьяснили ,показали в приложении. Открыли вклад с повышенной ставкой и так же обьяснили все условия. Настроили личный кабинет... Читать полностью

18.04.2025

Оперативное обслуживание

Оценка 5

Осталась довольна работой специалиста банка, приятная вежливая девушка, которая очень быстро и доходчиво ответила на мои вопросы. Быстро оформила дебетовую карту, помогла... Читать полностью

15.04.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка