Почта Банк

Обман

11.11.2021 12:06
5578
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Я взял кредит в почта банке.у меня есть льготный период 6 мес. С меня ошибочно списали комиссию за выпуск карты и из за этого пропал льготный период.это было в августе. Я написал в банк 3 обращения и все три решены в мою пользу. НО льготный период мне не вернули.ждите,ждите. Сколько можно ждать с августа?...признали,что технический сбой, обещали исправить, но уже ноябрь и ничего не поменялось. Каждый день звонят мне и моим родственникам по вопросам долга,  но я плачу все по графику. Испортили мне кредитную историю. Я прошу руководство разобраться  с этой ситуацией, восстановить мне все согласно условиям договора и восстановить мне мою кредитную историю, иначе буду писать в ЦБ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-11-15T15:14:18+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Почта Банк
Почта Банк
2021-11-17T16:59:57+03:00
Уважаемый Н.Альдешов! Установлено, что пакет "Почетный Клиент" на данный момент приостановлен. Для возобновления привилегий, рекомендуем оплатить пакет через систему дистанционного Банковского обслуживания, либо дождаться оплаты нового периода. Ранее ошибка Банка действительно была подтверждена. Банк рекомендовал довнести денежные средства на счет и обратиться в Банк повторно. К сожалению, на данный момент у Банка отсутствует возможность для возобновления льготного периода. Мы понимаем и разделяем всю серьезность ситуации. Нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим извинения за доставленные неудобства. Для урегулирования данной ситуации Банк также готов провести корректирующие мероприятия, направленные на отмену просроченной задолженности. Для этого рекомендуем Вам повторно обратиться в Банк с заявлением, ссылаясь на данное обращение, после оплаты просроченной задолженности. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

О банке

Народный рейтинг

30 место
из 313 банка
2,18
средняя оценка
11%
решено проблем
1 114
отзыва
987
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Почта Банк

Добро пожаловать
Почта Банк
19%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Перспективный
Почта Банк
18.2%
годовых
от 181 дн.
срок

Почта Банк

Горячий сезон
Почта Банк
до 18.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Почта Банк

Максимальная выгода
Почта Банк
17.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах Почта Банка

Кабинет заблокирован

Оценка 4

Здравствуйте, помогите разблокировать личный кабинет. Дело в том, что 17.04 получила кредит, хотела перевести эти деньги себе в другой банк, заблокировали счет. Во второй раз... Читать полностью

21.04.2025

Почта банк не отпускает

Оценка 5

Взял pos-кредит в банке. Все закрыл, попросил менеджера закрыть счета и расторгнуть договор комплексного банковского обслуживания, отозвал обработку ПД. как результат - по... Читать полностью

27.03.2025

Кредитная история

Оценка 5

Получив кредитную историю обнаружил четыре записи с заявкой на кредит от 22.07.24, 27.08.24, 01.10.24 и 05.11.24 и все на 270000т.р Также скорей всего в эти даты поступали звонки... Читать полностью

25.03.2025

Просрочка на 1 день

Оценка 5

Обратился в контактный центр с вопросом о просроченном платеже, как он повлияет на услугу "гарантированная ставка". Ответ оператора был однозначным. При оформлении кредита... Читать полностью

23.03.2025

Звонки

Оценка 5

Месяц назад была просрочка так вот отдел взыскания банка названивал каждый день,разные номера,разные сотрудники,если сказала определенную дату так нет они требуют прям и... Читать полностью

14.03.2025

Платеж

Оценка 5

Здравствуйте. У меня висят аресты на счетах. Звонила миллион раз оператору, чтоб уточнить, мне сказали что можно вносить в обход ареста, а именно на виртуальный счёт. В итоге я... Читать полностью

11.03.2025

Блокировка

Оценка 5

Ужасный банк слов нет! Сотрудники банков обучены только выдавать кредиты, но не решать какие либо трудности. Заблокированы счета, на них лежат деньги, почта банк не умеет их... Читать полностью

11.03.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка