Я просто хочу Вас предупредить! Будьте очень аккуратны с Yoomoney

30.11.2021 13:47
5394
1
Без оценки
Долго общался я с поддержкой, но на все вопросы у них только один ответ, как будто нету другого решения вопроса. Завел я себе 24 Ноября кошелек на Юмани, прошел идентификацию по паспорту, пополнил кошелек на 5000 рублей и использовал их только для оплаты на сайте Kwork, за выполнение заданий в создании сайта, далее мне нужно было купить домен и хостинг, а так же пополнить еще баланс в Kwork и я сделал большую глупость, даже сам того не подозревая, использовал [censored] , в целях просто своей безопасности в сети интернет. Пополнив кошелек еще на 23 000 рублей, я получаю блокировку кошелька, на вопрос что да как, ответ один "Мы заботимся о наших клиентах и о их безопасности......" Нотариус, заверенный бланк и вперед, но вот тут одна большая проблема, в моей стране нету нотариусов, тут сейчас даже магазины работают по спец времени и у меня ПРОСТО НЕТУ БАНАЛЬНО такой возможности, не то что я не хочу, а ее просто НЕТ! Но ответ тех поддержки только один, "Нам очень жаль, мы вам все сказали....." То есть мои деньги просто остались там и вернуть их НЕВОЗМОЖНО! Все, это финал, дальше развитий события нету. Просьба в видео режиме или еще какие-то другие документы дать, им не интересна, это тупик, денег не вернуть. НО САМОЕ ВАЖНОЕ! что я использовал все сервисы которые сотрудничают с Яндекс деньгами, KWORK, freelance и они это все видят, но яро утверждают что я использую их сервис для противоправной деятельности....  А ведь сервис так рекламируют, зачем отталкивать клиентов и блокировать их просто за то, что они тревожатся о своей безопасности?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-05T18:54:50+03:00
Спасибо за отзыв. Мотивы и действия отделов финансового мониторинга находятся вне компетенции Народного рейтинга – принимаем отзыв без оценки.
ЮMoney
ЮMoney
2021-11-30T22:14:06+03:00
Здравствуйте! Наша система каждую секунду анализирует сотни операций. Так мы защищаем пользователей от злоумышленников. Если на радаре появляется что-то подозрительное, можно приостановить платежи, начать проверку и спасти чьи-то деньги. Мы понимаем, что любая проверка — это неудобно. Но в некоторых случаях без неё не обойтись. Если кошелек анонимный или именной, мы обязаны попросить владельца пройти идентификацию — то есть подтвердить, что он реальный человек с документами. Пожалуйста, пройдите идентификацию любым удобным способом. Проверьте: возможно, вам доступны онлайн-способы: [URL=https://yoomoney.ru/id/methods]https://yoomoney.ru/id/methods[/URL] Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,84
средняя оценка
33.33%
решено проблем
7 072
отзывов
6 971
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Возврат денежных средств, ошибочно переведённых не на ту карту

Оценка 5

Здравствуйте, Очень удивило то что вернуть деньги переведенные по ошибке , можно смело за несколько минут вернуть обратно благодаря чёткому раскладу службы поддержки юмани... Читать полностью

27.05.2026

«Ой, хочу сказать огромное спасибо поддержке ЮMoney! Реально спасли!

Оценка 5

«Ой, хочу сказать огромное спасибо поддержке ЮMoney! Реально спасли! Сегодня оформляла заказ на Озоне и никак не могла понять, почему не списываются накопленные баллы. Пыталась и... Читать полностью

27.05.2026

Переводы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за разъясненный вопрос,мне должен был прийти перевод с другого банка,так как там не верно указали реквизиты,перевод не дошёл, узнала я об этом,как только... Читать полностью

27.05.2026

Входящий перевод

Оценка 5

.Я скачала приложение юмани для входящих переводов.  Вначале там стоял анонимный кошелек,то есть мне перевод делать не могут. После написала в онлайн чат техподдержке,чтобы... Читать полностью

26.05.2026

Космический уровень заботы

Оценка 5

Друзья, вы не поверите! Я только что стал свидетелем того, как работает поддержка мечты. Честно, я готов аплодировать стоя и рассыпаться в золотых конфетти! 🎉 Ситуация: Поздно... Читать полностью

23.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Возникла ситуация с интернет-магазином. Отправил предоплату за товар с личного кошелька ЮMoney, а продавец товар не отправил.При звонках на номера указыннйх на сайте продавца... Читать полностью

22.05.2026

Случилась проблема с Переводом по Реквизитам с OZON Банк в Юмани банк

Оценка 5

Я хотел перевести себе деньги по реквизитам с OZON Банк в Юмани банк. Но У меня возникла проблема с переводом через Ozon Банк: операция была завершена но на Юмани Деньги не Пришли... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка