«Ой, хочу сказать огромное спасибо поддержке ЮMoney! Реально спасли!

27.05.2026 13:05
156
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

«Ой, хочу сказать огромное спасибо поддержке ЮMoney! Реально спасли! Сегодня оформляла заказ на Озоне и никак не могла понять, почему не списываются накопленные баллы. Пыталась и так, и сяк оплатить картой — скидка не проходит, и всё тут. Думала, уже всё, замануха какая-то. Написала в чат поддержки прямо из приложения. Оператор ответил буквально через пару минут. Спокойно, вежливо так объяснил, что при оплате картой баллы не списать, нужно выбирать именно способ оплаты "Кошелёк". Я попробовала, как он сказал — и ура, всё получилось, списала баллы, скидка прошла! Спасибо ребятам за скорость и за то, что помогли сэкономить. Сервис просто супер!»

ЮMoney
ЮMoney
2026-05-27T13:51:10+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Рады, что быстро помогли разобраться со списанием баллов. Пусть ваши покупки всегда будут выгодными! Будем благодарны, если добавите в комментарии дату, время и скриншоты переписки с поддержкой. Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,84
средняя оценка
33.33%
решено проблем
6 675
отзыва
6 634
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Возврат денежных средств, ошибочно переведённых не на ту карту

Оценка 5

Здравствуйте, Очень удивило то что вернуть деньги переведенные по ошибке , можно смело за несколько минут вернуть обратно благодаря чёткому раскладу службы поддержки юмани... Читать полностью

27.05.2026

Переводы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за разъясненный вопрос,мне должен был прийти перевод с другого банка,так как там не верно указали реквизиты,перевод не дошёл, узнала я об этом,как только... Читать полностью

27.05.2026

Входящий перевод

Оценка 5

.Я скачала приложение юмани для входящих переводов.  Вначале там стоял анонимный кошелек,то есть мне перевод делать не могут. После написала в онлайн чат техподдержке,чтобы... Читать полностью

26.05.2026

Космический уровень заботы

Оценка 5

Друзья, вы не поверите! Я только что стал свидетелем того, как работает поддержка мечты. Честно, я готов аплодировать стоя и рассыпаться в золотых конфетти! 🎉 Ситуация: Поздно... Читать полностью

23.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Возникла ситуация с интернет-магазином. Отправил предоплату за товар с личного кошелька ЮMoney, а продавец товар не отправил.При звонках на номера указыннйх на сайте продавца... Читать полностью

22.05.2026

Случилась проблема с Переводом по Реквизитам с OZON Банк в Юмани банк

Оценка 5

Я хотел перевести себе деньги по реквизитам с OZON Банк в Юмани банк. Но У меня возникла проблема с переводом через Ozon Банк: операция была завершена но на Юмани Деньги не Пришли... Читать полностью

22.05.2026

Быстро решили проблему с блокировкой перевода

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки ЮMoney. Вчера случайно отправил перевод не тому человеку. Сразу написал в чат приложения. Оператор ответил буквально через пару минут. Девушка... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка