Цирк с рефинансированием

30.11.2021 18:14
6371
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день !  Предыдущий отзыв прям напоминает нашу ситуацию. итак:  в августе 2020 года мы рефинансирование первый раз ипотеку из ВТБ в банк ДОМ.РФ. Вроде все в порядке , сложностей не было.  в 2021году мы получили ключи , подписали акт, сделали Оценку, закладную и оформили право собственности.  далее, хотим сделать рефинансирование тут же, под меньший % и начинается свистопляска, ухххх. сначала запросили комплект документов - предоставили. далее идёт дозапрос: выписка из домой Книги и печать на оценке+сшивка. Окей- направили.  далее запрашивают печать на ДДУ от Росреестра, якобы при оформление права собственности росреестр должен ставить отметку - интересно, что сам росреестр говорит, что если документы направлены после подписания акта примаса передачи, то они не ставят отметку на ДДУ. С этим мы встряли и это 1 момент.  далее, по печати на оценке: печать цветная , а нам пишут, что нет. Увеличьте и смотрите внимательно ! Печать синяя и подпись тоже темно синей ручкой.  3 момент : оказывается , нужно Обременение квартиры, об этом мы узнаём в последний момент. Якобы в росреестре нет обременения на нашу квартиру. Никто не может нам корректно сказать, для чего это нужно и как нам выходить из ситуации ? Как нам тогда рефинансировали первый раз без обременения ?Вместо рефинансирования мы получаем непонятные ответы от неквалифицированных сотрудников, которые бекают и мекают. Я очень хочу до нового года успеть все сделать, но судя по всему надо выбрать другой банк. 16 декабря будет крайний срок действия оценки и мне надо будет заказывать новую за 4 тыс. мне не хочется этого делать. Я хочу получить корректную консультацию того, что мне нужно сделать для завершения проверки документов и принятия положительного решения. Помогите, пожалуйста. Если вопрос решится- оценку изменю.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
1 955
отзыва
1 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Оперативное решение и грамотный специалист

Оценка 5

24 января 2025 г. обратилась в отделение на Невском проспекте 38/4 для оформления рефинансирования по своим кредитам в других банках. Так сложилось, что у меня несколько кредитов... Читать полностью

24.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Д-н Диану за помощь в оформлении заявки на господдержку для многодетной семьи в размере 450  При входе нам выдали талон и позже к себе пригласила... Читать полностью

06.11.2024

Отличное обслуживание, отзывчивые сотрудники

Оценка 5

Пришла за консультацией по вкладам, все объяснили доступно, заодно проконсультировали по кредитам, ничего настойчиво не навязывали и дали хорошее предложение. Проконсультировали... Читать полностью

07.05.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам Красноярского офиса, Кристине, Евгении, Людмиле за помощь в подаче заявки, консультирование, оформлении ипотечного кредита. Обращаемся в... Читать полностью

28.04.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратился по рекомендации своего товарища в Банк ДОМ.РФ для консультации и размещения денежных средств на вклады. Персональный менеджер Анжелика рассказала о процентных ставках и... Читать полностью

24.04.2024

Рефинансирование

Оценка 5

23.08.23 обратилась в офис банка в городе Краснодар для рефинансирования кредита, обслуживала менеджер Юлия. Мне очень понравилось обслуживание. Юлия грамотная, вежливая, очень... Читать полностью

23.04.2024

Удачное рефинансирование

Оценка 5

Мы долго подбирали банки, но единственным возможным вариантом оказался Банк ДомРФ и нам очень повезло - он вынес положительное решение на рефинансирование ипотечного кредита по... Читать полностью

19.04.2024