Снятие обременения после полного погашения ипотеки

06.12.2021 09:21
8571
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.09.2021 г. мною было совершено полное досрочное погашение ипотечного кредита. 13.09.2021 г. я направил обращение в банк (на e-mail: ipoteka_KG@psbank.ru) о снятии обременения и выдаче закладной в связи с погашение задолженности по ипотечному кредиту) - ОТВЕТА ОТ БАНКА НЕ ПОСТУПИЛО. 23.09.2021 г. - я написал сообщение в телеграмм-чат @bankPSB_bot о том, что мое обращение от 10.09.2021 г. оставлено без ответа и попросил, чтобы со мной связался представитель банка и предоставил полную информацию о причинах неисполнения моего обращения - СОТРУДНИКИ БАНКА СО МНОЙ НЕ СВЯЗАЛИСЬ, ОТВЕТА Я НЕ ПОЛУЧИЛ ДО СИХ ПОР. Что за безобразие творится в ПСБ, есть ли там хоть один адекватный сотрудник, владеющий информацией? Когда банк снимет обременение и выдаст закладную? По чьей вине я не могу снять обременение с квартиры уже третий месяц?
ПСБ
ПСБ
2021-12-09T17:47:25+03:00
Уважаемый svarost! Благодарим Вас за оставленный отзыв. По имеющейся у нас информации со стороны сотрудников ипотечного центра (ИЦ) Вам был осуществлен звонок с разъяснениями по ситуации, а также у Вас был запрошен необходимый документ, который был Вами предоставлен 08.12.2021, поле чего 09.12.2021 сотрудником ИЦ было подано заявление в МФЦ на погашение регистрационной записи, а также по адресу электронной почты Вам была направлена опись подданных документов. По результатам Вы также будете проинформированы сотрудником ИЦ, ожидайте, пожалуйста. Надеемся, что нам удалось прояснить ситуацию и приносим извинения за возможные неудобства. В случае, если решением вопроса Вы удовлетворены, просим Вас сообщить об этом на портале. С уважением, Ваш ПСБ
svarost
2022-02-09T17:20:02+03:00
Спасибо Банки.ру! Благодаря Вам проблема, которая не могла решиться в течении нескольких месяцев, была решена в считанные дни!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,34
средняя оценка
6%
решено проблем
2 183
отзывов
2 009
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Банк не может разблокировать счет

Оценка 5

Планирую оформить ипотеку в банке ПСБ, было получено положительное решение по заявке, при подготовке к сделке сотрудниками был выявлен факт блокировки текущего счета из-за... Читать полностью

26.06.2024

Хорошая ставка, быстрое обслуживание!

Оценка 4

Обращался в банк за выдачей ипотеки 17.07.2023! В принципе все прошло быстро и без всяких проблем! Со мной работала ведущий специалист по выдаче ипотечных кредитов А-ва Галина Е... Читать полностью

25.06.2024

Онлайн ИТ Ипотека

Оценка 5

Договорился об ИТ ипотеки онлайн, все документы собрали быстро, в банк приехал только на подписание, все прошло быстро. Хорошо, что не потребовали никакого дополнительного... Читать полностью

21.06.2024