Банк ДОМ.РФ

Возврат денег с неправильного счета

17.12.2021 15:13
5656
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка Дом РФ уже более 5 лет по ипотечному кредитованию. Сотрудники всегда грамотно, вежливо и доступно могут помочь в любом вопросе. Недавно получилось так, что денежные средства ушли на старый счёт и шла просрочка по кредиту. Решали вопрос со многими специалистами банка :по телефону горячей линии, по переписке электронной почты, через страницу банка в инстаграмм. Большое спасибо всем сотрудникам, принимавщих участие в решении моей проблемы, в короткие сроки приняли заявление и перевели деньги на верный счёт. Отдельное спасибо тому, кто ведёт страницу в инстаграмм, благодаря ему, решение моей проблемы заняло менее 3х рабочих дней. Всех с наступающим Новым годом!!!! Всем сотрудникам банка Дом РФ хороших клиентов. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-22T16:50:07+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какой причине решать вопрос пришлось через многих специалистов? Будем благодарны, если направите нам скриншот переписки с сотрудником (финансовую информацию можете замаскировать). Выслать вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 30.12.2021 16:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-12-17T15:17:30+03:00
Уважаемый Клиент! Спасибо за благодарственный отзыв в адрес Банка! Для нас важен тот факт, что Вы как Клиент остались с положительными эмоциями после общения с нашими специалистами. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".

О банке

Народный рейтинг

9 место
из 312 банка
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
1 781
отзыв
1 747
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
19.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
19.7%
годовых
от 181 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
19.6%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк ДОМ.РФ

ДОМа надежно
Банк ДОМ.РФ
19.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Страхование жизни по ипотечному кредиту

Оценка 5

Сегодня 17.06.2025 приходила в банк для подтверждения оплаты страхования жизни по ипотечному кредиту. Меня быстро приняли, отправили чек об оплате страховки на корпоративную почту... Читать полностью

17.06.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте, приходила в отделение банка дом. рф , офис находится по ул. доватора 29. Пришла утром примерно в 9:20 для оплаты ипотеки , очереди не было, меня встретила... Читать полностью

17.06.2025

Предоставление документов по ипотеки

Оценка 5

Приходила в банк Дом РФ . Оплачивала ипотеку и не знала, как предоставить документы в банк. При входе в банк встетил администратор зала Дарья и помогла разобраться с моим вопросом... Читать полностью

11.06.2025

Оказывается может быть просто

Оценка 5

Выбрала квартиру в новостройке, оказалось, что дом на проектром финансировании в ДОМ.РФ, подала заявку на одобрение онлайн, тут же получила результат - Одобрено. На следующий день... Читать полностью

11.06.2025

Установка мобильного приложение, досрочное погашение ипотеки, помощь в смене пин кода

Оценка 5

Сегодня 09.06.2025 я пришла в офис для установки мобильного приложения, на входе меня встретила консультант Виктория, выдала нужный талон и пригласила в 3 окошко. Приложение... Читать полностью

10.06.2025

Покупка недвижимости

Оценка 5

06.06.2025 пришли в отделение банка г Иркутск на сделку по ипотеке. На входе встретила администратор, уточнила вопрос и взяла талон. Ожидания не было, т.к сделка была на... Читать полностью

10.06.2025

Дистанционная ипотека

Оценка 5

В начале июня обратилась в банк ДомРФ за одобрением ипотеки. В нашем городе нет отделения этого банка, выбрала онлайн оформление. Подготовка к сделке была проведена быстро. Сделка... Читать полностью

10.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка