Внесли договор в БКИ без его подписания

29.12.2021 15:07
6750
23
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Была подана заявка в банк Дом РФ на рефинансирование ипотеки. Получил одобрение и отправил все необходимые документы банку. Далее была согласована страховая компания и после этого назначили сделку. Сделка не состоялась, но при этом в БКИ был внесен левый номер договора, якобы он был заключен. Документов никаких не подписывал, банк денежные средства никакие не перечислял. Как так вышло, что договор недействителен, а данные в БКИ вы уже направили? Это что за обман такой? Написал претензию в банк, в ответ прислали какую-то бумажку (заявление на согласие на проверку и корректировку данных в БКИ) при этом в данном документе просят предоставить согласие на обработку персональных данных, причём такие дикие, что просто уму не постижимо. Просто прекрасно, как вносить данные в БКИ, так пожалуйста, как удалить их оттуда, так предоставьте согласие всему банку управлять ходом сделки, личной информацией, совершать за вас сделки и тд
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-12-29T17:04:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
shurikenoff
2022-03-18T23:08:12+03:00
Проблема была решена только спустя 3 месяца, при этом пришлось написать заявление в отделении банка Банк - ужасный Поддержка - ужасная На горячей линии никто ничего не знает и не может посмотреть в своих же CRM
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,39
средняя оценка
-
решено проблем
1 955
отзыва
1 924
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оплата ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте!  В банке Дом у меня ипотека, являюсь клиентом банка с 2022 года. Банк часто предлагает конкурентные ставки пот вкладам и накопительным счетам, а также выгодыне... Читать полностью

03.07.2025

Справка по ипотеке, обновление приложения

Оценка 5

Приходил сегодня в банк ДОМ РФ . У входа встретила девушка администратор Дарья. Уточнила по какому вопросу обратились . Мне нужна была справка для налогового вычета . Девушка... Читать полностью

01.07.2025

Установка приложения, вопросы по ипотеки

Оценка 5

Обращалась в банк Дом РФ . У входа встретила вежливая девушка , уточнила по какому вопросу обратилась в банк . Я сказала , что нужно установить приложение на новый телефон и есть... Читать полностью

30.06.2025

Установка приложения, закрытие карты, вопросы по ипотеке

Оценка 5

Обращалась в банк Дом РФ. У входа встретил консультант , помогли взять талон и уточнили по какому вопросу обращались в банк . Был вопрос по поводу оформления закладной , дали... Читать полностью

26.06.2025

Частичное погашение ипотеки

Оценка 5

Сегодня 26.06.2025 пришла в офис банка, расположенный в г. Краснодар для частичного досрочного погашения ипотеки. На входе меня встретила администратор Виктория, помогла взять... Читать полностью

26.06.2025

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня 25.06.2025 пришел в банк дом по по адресу декабристов 69. Ежемесячно оплачиваю ипотеку через кассу. Обслуживают быстро. Заказываю платежку у Дарьи, чтобы... Читать полностью

25.06.2025

Ипотека

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о банке Дом РФ.  Сегодня 25.06.2025г у нас прошла сделка в отделении банка в г.Иркутск на ул.Советской 42. Сразу на стойке встретил администратор, спросила... Читать полностью

25.06.2025