Жалоба

03.01.2022 12:59
6635
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Два года на мой номер телефона 89*****1375 приходят чужие смс о транзакциях, Обращение в банк не помогают, клиентом банка RSHB Я не являюсь и не когда не был, Обращался  и в отделение банка в г Новочеркасске Ростовской обл, октябрь ноябрь 2020, и на горячую линию 15,12,21г и 03,01,22г,Смысл обращений был одинаков исключить мой номер из системы банка БЕСПОЛЕЗНО,
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-01-05T08:06:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 19.01.2022 Оценку засчитываем.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-01-10T16:21:48+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и уделенное время. Проведенная проверка показала, что номер телефона был указан одним из Клиентов Банка самостоятельно для уведомлений в системе дистанционного банковского обслуживания. По всей вероятности Клиент ошибся при вводе номера (перепутаны местами цифры). Для входа в систему ДБО и уведомлений по карте у Клиента указан другой номер телефона. На текущий момент корректирующие мероприятия проведены. Ранее обращений от Вас в Банк с данной проблемой не зафиксировано. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-67466778350
2022-01-19T17:35:36+03:00
После обращения 03,01,22 , 10,01,22 пришли новые СМС с полной расшифровкой Ф,И,О, клиента и входа в систему Россельхозбанк на 19,01,22 СМС пока не было,
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
6%
решено проблем
5 248
отзыва
4 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Очень понравилось

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о работе Россельхозбвнка в п.Зимовники, 5 мая 2025 года был в допофисе по пер. Богдановский 27, который расположен в центре поселка, офис чистый... Читать полностью

05.05.2025

Всё отлично

Оценка 5

Добрый день! 22 апреля 2025 г. Днем, в 15:00, поехал по банкам, которые есть у нас в городе Реж, искать новую валюту. Так как скоро нужно улетать в другую страну на отдых и нужна... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! На текущей неделе, точнее 22 апреля была в Россельхозбанке г. Бабаево (Интернациональная, дом 43). У меня возникли трудности с установкой приложения на мой новый... Читать полностью

27.04.2025

Огромное спасибо за обслуживание!

Оценка 5

Здравствуйте!!! 24 апреля 2025 года я совершала платежи за коммунальные услуги в Россельхозбанке в городе Ульяновске на улице Рябикова 21 б, выбрала это отделение так как всегда... Читать полностью

25.04.2025

Программа лояльности ' Урожай"

Оценка 5

Добрый день ! Хочу поблагодарить сотрудников офиса г. Закаменск по ул. Ленина,23 . Сегодня 25.04.2025 года я обратилась в данный офис за снятием денег . Очереди не было и я сразу... Читать полностью

25.04.2025

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день!  Хотел рассказать про посещение офиса Россельхозбанка в г. Ачхой-Мартан.  Ранее не обслуживался в данном банке, но 23.04.2025 г обратился для оформления дебетовой... Читать полностью

23.04.2025

Вклад, личный кабинет

Оценка 5

Добрый день , обратилась за консультацией в отделение РСХБ г.Лакинск , нужен был счет для накоплений, мне предложили оформить Накопительный счет со ставкой 10,5%, а так же заказать... Читать полностью

23.04.2025